10月25日,記者從廈門航空、福州航空獲悉,受疫情影響,今天廈門航空調整和取消部分福州進出港航班,其中取消120個航班;福州航空今天取消福州出港航班48班。兩家航空公司對外發布福州航線國內客票特殊處理規則的通知。
廈門航空:規定期限內,在客票有效期內申請退票,均免收退票手續費
為積極配合疫情防控政策,幫助旅客妥善安排出行計劃,廈門航空針對出票日期在2022年10月23日之前,旅行日期為2022年10月23日至2022年11月6日之間福州進出港廈門航空航班,在客票有效期內申請退票,均免收退票手續費。免費變更一次2022年11月30日(含)前相同航程的廈門航空實際承運航班,免收變更費,如有票價差額須按規定收取。
根據國務院聯防聯控機制有關部署,9月10日至10月31日,乘坐飛機需查驗48小時內核酸檢測陰性證明(部分城市要求查驗24小時內核酸檢測陰性證明)。
廈門航空提醒,請廣大旅客在出行前務必提前了解目的地的防疫政策和核酸檢測要求,做好健康防護,確保出行順暢。
福州航空:限定期限內,在航班起飛前已取消訂座的客票,可免費退票
福州航空發布涉及福州進出港航班票務處理的溫馨提示。
免費退票:在航班起飛前已取消訂座的客票,可至原購票地辦理免費退票業務,不收取退票費;在航班起飛前未取消訂座的客票,可依據原客票使用條件辦理退票業務。
變更航班:在航班起飛前已取消訂座記錄的客票,變更至客票有效期內的同航司、同航線航班,需收取原票面價與變更後適用艙位票價的票款差額,免收變更手續費;如按照以上原則辦理過客票變更後,旅客再次提出客票變更或退票申請,需在客票有效期內依據變更後客票的適用條件辦理。在航班起飛前未取消訂座的客票,依據原客票使用條件辦理變更業務。
適用條件有哪些?
適用出票日期:2022年10月22日(含)之前。
適用航班日期:2022年10月22日(含)至2022年11月20(含)。
適用航班:由福州航空實際承運的涉及福州進出港國內航班(含經停福州航班)和福州航空為市場方的涉及福州進出港代碼共享航班(含經停福州航班)。