飛機上的空服員通常給人冷靜、有禮的形象，但當遇到"奧客"時也可能展現不同的一面。最近網絡上瘋傳一段影片，一名深邃大眼的女空服員收起甜美笑容，怒氣沖沖地指責一名男性乘客提出的要求害其他機組人員哭了，對方請她閉嘴讓她一秒爆氣"你才閉嘴！我不是你的僕人！"網友對此各持正反意見，引發論戰。
印度一家廉航公司空姐在飛機上發飆，怒罵乘客閉嘴。（圖／推特／@imvivekgupta）
根據LADbible報導，這段由機上其他乘客拍攝的影片已經在網絡社群上瘋傳，畫面中的女空服員起初蹲在走道上和一名男性乘客解釋，請他不要再對空幅員大吼大叫，"我的機組人員都因為你而哭了！"她要求對方理解，飛機上的餐點有限，只會供應他事先下訂的餐點。
男乘客似乎沒聽進去，大聲地反問，"你為什麼對我吼？"結果女空服員一秒回嗆，"因為你先對我們大吼大叫！"還氣到站起來繼續指責。另一名空姐試圖將她拉走，但雙方情緒激動，她繼續要求男乘客尊重所有機組人員，但一聽到對方破口大罵"閉嘴"，她立刻罵回去，"你才閉嘴！"隨後多次咬牙切齒地說，"我不是你的僕人！（I am not your servant!）"
這段影片曝光後，許多網友力挺這名空姐，"如果你想要一個僕人，那就買一架私人飛機"、"看起來這名乘客對其他機組人員也很無禮，不管有什麼問題，如果他有事情就要找航空公司投訴，而不是對空姐大吼大叫"、"希望她不要因為提高音量而被解僱"。
不過另一派網友卻反對，"這不是對待客戶的方式，應該立刻開除她"、"空服員本來就該學著控制情緒吧"、"其實她可以更有禮貌地解決這件事"。
據報導，這起事件發生在印度廉航公司靛藍航空（Indigo Airlines）編號6E12班機上，飛機16日正要從伊斯坦堡飛往德里，但因為網絡共享代碼訂票與機上餐點選擇方面出現溝通問題，才引發這次爭議，目前航空公司表示已經在調查相關事由，並希望能繼續確保客戶獲得舒適服務與最佳搭機體驗。
