由於丈夫要在約克大學擔任10個月的客座教授，寧女士（Tianning Ning）一家於去年通過Airbnb在多倫多Yonge和St. Clair附近的一個安靜街區找到一個可以長期租用的房子。這套舒適的四居室房子附近有個好學校，孩子送去上學，一切似乎都是那麼的完美，直到房東在1月初突然終止了他們的預定......
寧女士稱，他們一家來自瑞士，需要在多倫多呆兩個學期的時間，由於缺乏加拿大信用評分，他們無法進入傳統租賃市場，因此通過Airbnb租下了這套房位於69 Walmsley Boulevard的房子，預定的住宿時間從2022年夏末到2023年6月底，價格為每月5,150元，不含稅和服務費。
但在1月初，女房東Suzanne Porter突然通知他們，她要和自己的家人搬回這處房產，並要求寧女士一家在1月31日前離開。
寧女士在最近的一次採訪中說，「我非常生氣，這是不對的。我們在這裡住了半年，孩子已經習慣了，我們的生活全部圍繞著這個社區。」
該物業的房東在接受媒體採訪時表示她「目前無法回復」，並補充說「此事目前正在由Airbnb處理，以使其得到解決。」
在與Airbnb的來回交流中，寧女士被告知她的預訂因緊急情況而被終止。Airbnb提供了一張代金券，並推薦位於10公里外的另一個房源。
Airbnb發言人在一封電子郵件中說，「這類終止行為很少見，但一旦發生，我們將致力於支持我們的客人。我們的客戶服務團隊正在與這位客人聯繫並提供持續的支持，包括重新預訂。」
寧女士表示，他們沒有離開的打算。她將維護自己的權利。
她說，「我們有留下的權利，這是毫無疑問的，所以我們要留下來。」
她希望自己的經歷可以讓其他租戶尤其是新移民提高警惕，提防這個「重大政策漏洞」。
圖源：Google Map
根據2021年生效的多倫多新短租規定，Airbnb出租物業必須先進行登記，並且房源必須是主要住所，連續出租不得超過28天。
這意味著，出租時間超過28天的房屋被排除在外，變成一個容易被濫用的漏洞。
隨著「中長期」的住宿在多倫多越來越普遍，目前約有12,000個物業在Airbnb上掛牌，這迎合了不想附加任何條件的房東，他們可以通過單擊滑鼠來結束租賃。
市政府工作人員本應在2022年4月向市議會報告如何處理這些超過28天的房源，但這並沒有實現。預計將在2023年底前進行更新。
