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「相信評分 不如相信舌頭」 中國年輕人報復性擠爆3.5分餐廳

中國年輕人消費追求性價比,現在跑餐廳也只跑「3.5分」。示意圖。(取材自梨視頻)

中國年輕人消費追求性價比,現在跑餐廳也只跑「3.5分」。「評分低的飯店可能更好吃」話題近日衝上微博熱搜,有網友分享稱,他發現真正好吃的店評分都在3.5到4分之間,反而高評分的門店沒有特色,且好評可能是刷來的。不少網友認同,甚至有網友「報復性擠爆」3.5到4分以下的餐廳,主打一個「高分避雷」。分析稱,這反映了年輕人對好評率失真亂象的不滿。

「相信評分,不如相信自己的舌頭。」據Vista看天下報導,近日有關「評分低的店可能更好吃」的話題登上熱搜,很多普通網友仿佛遇到知音一般,在評論區分享了自己在高分網紅餐廳「踩雷」、愛吃的餐廳卻只有3.5分的經歷。也有很多人在老家幾個從小吃到大的餐館,推薦給無數親戚朋友同學都說好,結果偶然一查評價卻發現分數是3.6。

報導指出,一些年輕人在頻頻被花里胡哨的網紅餐廳、真假難辨的探店視頻「忽悠」之後,也開始叛逆地揮舞起「支持低分餐廳」的大旗,發現了不少明珠蒙塵的餐廳。

中國青年報評論指出,這一現象的大背景在於,一些點評類App存在分數灌水、好評率失真的情況。很多動輒4.8分往上、評論數高達成千上萬條的餐廳,並不是靠美味征服食客,而是靠贈送菜品、提供優惠等「盤外招」刷出虛高評價。當有顧客因為這些店鋪的高評分、高人氣慕名而來,卻發現其菜品、服務乏善可陳時,自然會失望而歸,並對這類網紅店鋪產生警惕心。

在很多商家看來,在在線評分與顧客流量深度綁定的情況下,這樣的做法或許才是更具「性價比」的選擇。畢竟,餐品味道眾口難調,在傳統的評價機制下,一些顧客即便對口味感到滿意,也未必有寫下好評的動力。通過贈送菜品、飲品等讓利做法,店家能夠更直接地刷高網絡人氣和好評率,進而吸引更多客源。

客觀來說,部分商家熱衷於刷好評的行為背後,既有希望靠營銷走捷徑的心態,也會有被迫跟著「卷」的無奈。但長此以往,這種虛刷高分的亂象只會擾亂正常的市場競爭秩序,降低點評類App的可信度和參考價值。近來,不少年輕人開始用支持「3.5分餐廳」的現象,就反映了對好評率失真亂象的不滿。

不過也有網友說,「你可以懷疑高分,但低分真的有低分的理由,還是要看評論」「我會先看差評」「高分可能有刷的成分,但3.5星一定有問題」。

責任編輯: 楚天  來源:世界日報 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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