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一個公司主管因為AI幹掉了整個部門,然後他也失業了

最近,OpenAI首席技術官 Mira Murati回到母校參加訪談,一句話惹了眾怒。

一些創造性的工作可能會消失,但也許它們本就不該存在。

網友們生氣的原因在於,她無差別掃射了創意產業。被 AI搶走飯碗更徹底的否定是,在座的各位人類壓根沒有上牌桌的價值。

別急,其實 Mira還緊接著說了:「如果產出的內容質量不高的話。」這話聽起來容易接受了,優勝劣汰,願賭服輸,自古皆然。

然而,搞技術的 Mira還是無法預測市場,人類未必輸在質量上。

現在很多創意從業者的處境是,被「便宜大碗」的 AI搶占了工位,給 AI生成的垃圾「去 AI味」。

為 AI打工,直到失業

寫手 Benjamin Miller,是其中一位為 AI打工的人類。

他的前司負責給一家從事房地產、二手推車行業的科技公司寫宣傳稿,他算得上是一個部門小領導,手下有60多名寫手和編輯。

2023年的一天,公司為了用 AI降低成本,推出了一套自動化工作流:上級把文章標題插入在線表格,AI根據標題生成大綱,寫手們不必有自己的想法,圍繞大綱創作文章就好。

Miller負責的,是整個系統的末端,在文章發表前進行最後的編輯。

系統還在升級。幾個月後,大部分寫手被辭退,因為公司的想法又變了——ChatGPT可以直接寫完整篇文章,何苦由人類做中間商。

留下來的少部分員工被迫變了工種,負責給 AI生成內容加點「人味」。

刪減、修改錯誤、去掉過於正式或者熱情的語言......對於 Miller來說,為 AI寫手收拾爛攤子的工作量比人類寫手多,同時又很重複和無聊,「我開始覺得我是機器人」。

人和 AI的位置悄然倒轉:AI負責創新,人類負責重複勞動。

公司裁人上了癮,2023年初,團隊還有幾十名作者和編輯,到了2024年,只剩下 Miller一個人,每天睜眼閉眼就是打開文檔修改 AI生成的文字,再到4月,他也被公司辭退——這個系統已經不需要人了。

寫手 Catrina Cowart也做過類似的工作,但和 Miller不太一樣,除了乏味,她還覺得「麻煩」和「可怕」。

讓 AI讀起來更「像人」,並不是簡單的校對,而是要對整篇文章深入編輯。

刪掉 therefore(因此)、nevertheless(儘管如此)等不適合日常的華麗詞藻,只是 Cowart的一小部分工作。

同時,因為 AI會編造虛假信息,Cowart還要反覆核實事實,除了顯而易見的錯誤,AI也會在那些不起眼的地方掉鏈子,讓人防不勝防。

這個過程比從頭寫文章還費時,但因為 AI已經提前「寫」好了內容,Cowart的工作從「原創作者」降格成了「AI編輯」,接單平台提供的工資比以前更低了——從每個單詞最多10美分,到每個單詞1到5美分。

AI比人類省錢很好理解,但為什麼要花費額外的功夫,給 AI內容加點「人味」?

除了改善質量,讓閱讀體驗更好、被搜尋引擎抓取,這也是一個額外的商機。

一些寫手專門負責一件事:修改 AI生成的內容,摸索怎麼不觸發 AI檢測器,為反檢測 AI模型和軟體出一份力,最終讓頻繁使用 AI的內容創作者們為這些產品買單。

其中一個反檢測 AI工具提出的口號是,「Make AI Write Like You」(讓 AI像你一樣寫作)。或許未來,投靠矽基勢力,讓 AI代筆將成為一件更加順利成章的事。

更快不代表更好,但總有利可圖

自從 ChatGPT發布,總有樂觀的聲音說,由 AI完成重複的、乏味的工作,人類就可以做那些更有成就感、更閃耀人性光輝的事情了。

但對於一些人來說,現實恰好是反過來的。AI沒有讓人直接失業,但改變了他們工作的性質——更單調、更重複、更沒價值感。

這些職位的存在,也說明了一個事實:目前的 AI還不一定能提供更好的內容,只是以更少的成本提供更多的內容。

AI比人類便宜,又達不到人類的水平,於是公司們以比過去更低的價格僱傭人類,讓人類屎上雕花,榮光歸於 AI。

但雕花改變不了原來就是一坨屎的事實。Miller在前司協助 AI產出的內容,直到他離職也並沒有多少人看。

我製造了很多垃圾,這些垃圾充斥著網際網路,也摧毀了網際網路。

悄悄的他走了,正如他悄悄的來,揮一揮衣袖,不帶走一片雲彩。人屬於社會動物,沒有比「不被看見」更具挫敗感的了。

給 AI加點「人味」,粉飾一下錯誤,其實已經算有些良心。放下身段,批量快速產出,哪管洪水滔天,才能在 AI時代攫取更多流量。

一個叫作 BNN Breaking的新聞網站,從2年前開始,通過 AI在短時間內發布了大量虛假信息。

之前它裝得很「正規」,自稱在全球都擁有資深記者,每月超過1000萬訪客。但仔細觀察會發現,BNN的「記者」每分鐘發表多次長篇報導,網站的圖片是 AI生成的,文章的字裡行間是明顯的 AI味。

其實,BNN員工們主要是生活在巴基斯坦、埃及和奈及利亞的自由業者,平時遠程工作,將其他媒體的文章上傳給 AI改寫,每天產出數百甚至數千個故事。

這樣的產出模式當然伴隨著大量的錯誤,BNN被大量投訴,罪名包括事實錯誤、侵犯版權、誹謗名譽、捏造專家引言等。

然而,就像當年的「內容農場」一樣,BNN這樣的網站可以通過生產大量低質量的內容誘騙點擊,利用搜索算法賺到更多的廣告收入。他們的內容甚至一度被微軟的入口網站 MSN收錄。

巧了,因為 MSN也在用 AI取代編輯。

今年4月,BNN已經停止發布報導並刪除了內容,網站也關閉了。但下一個 BNN還會不會出現,還未可知。

更快不代表更好,但更快確實存在短期變現的價值。不需要人或者把人的價值壓榨到最低的產品,像水蛭一樣吸血,分享到不該屬於他們的蛋糕。

我們不是拒絕 AI,而是拒絕 AI生成的低劣內容。AI只是工具,而 AI味代表的,是一種不尊重人類、也不擅用 AI的逐利思維。

創造力總有出路

越是頻繁使用 AI的領域,其中的人類可能越容易因為 AI感受到危機感。

今年2月的一項調查里,研究人員分析了2022年11月1日到2024年2月14日自由業平台 Upwork的崗位變化趨勢,判斷哪些工作因為 ChatGPT受到了負面影響。

結果發現,崗位數量下降幅度最大的3個類別是寫作(33%)、翻譯(19%)和客服(16%)。

這便是事實,確實存在一些簡單的文案工作,可以交給 AI代勞。但在趨勢之下,也有積極掙脫困境的個人。

三春去後諸芳盡,各自須尋各自門。

有些文字從業者站到行業頭部,有自己的議價權,同時也在學習怎麼更好地用 AI。

也有些文字從業者黯然離開,幫別人遛狗,學習怎麼修空調。此處不留爺,自有留爺處,體力活暫時比辦公室案頭工作更安全。

一則非常有名的反 AI廣告

可能最被動的,恰恰是那些幫助 AI快速產出的「臨時工」,他們幾乎沒有選擇權,拿更低的工資,享受最小的成就感和安全感,等待被辭退的一天,也封死了創造力的出路。

第三國家的數據標註員們是這樣,去 AI味的寫手們也是這樣,《大西洋月刊》將這些人稱為「AI下層階級」。

我們無法站在道德制高點,何不食肉糜地指責他們的選擇。對於他們來說,為 AI打工,只是當下養家餬口的一種方式。

但對於我們自己,或許不應該陷入等待被淘汰的境地。

真正使用 AI的人會發現,我們平時用 AI不像測評那樣,讓它做個題、生成個圖片、寫個小遊戲程序,大部分工作是無法交給 AI全權處理的。

比如在我的使用過程中,更多是用 AI了解某個陌生領域、陌生知識點,快速入個門,真的要寫些什麼,還得是自己來。

搜尋引擎騙點擊的文字、站在版權灰色地帶的歌曲、開屏的 AI生成廣告,至少在目前,AI在大多數領域,玩的還是衝量的遊戲。

生產在某種程度上已經過剩了,網際網路已經變得太無趣了,但好的作品仍在等待它的作者,以及它的觀眾。

以前我們泛泛地說,不是被 AI替代,而是被善用 AI的人替代。

現在,這句話有了更具體的含義,不要恐懼和抵制 AI,不要成為被選擇的人,不要成為隨波逐流的人,不要成為被 AI決定命運的人,而是保持好奇、興奮和謹慎樂觀,在我們自己所在的領域,堅持創作,努力創作得更好,時間會給出答案。

責任編輯: 李華  來源:愛范兒 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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