電動車(又稱:新能源汽車)卷席全球,國內電動車大行其道,惟不時有車輛離奇自燃。
內地傳媒《華商報》報導,周三(24日),一輛購買兩個月的極狐汽車在杭州街頭突自燃,惟車廠人員到場,竟先拆走車廠標誌和零件,車主陳小姐不滿車廠的處理。
周四(25日)上午,涉事公司的陳女人表示,他們是一家汽車租賃公司,兩個月前一次性購入10輛極狐汽車,用於網約車營運,出事的車就是其中之一。事情發生在7月24日下午,司機駕駛車輛載著乘客行駛到杭州市時,車輛發生自燃,司機與乘客及時下車,未有人受傷。
陳小姐指,廠家工作人員到現場後未有了解情況,只即時企圖撬下前後車標,發現拆不掉又敲了幾下,然後還要拆引擎蓋的東西。當時對方表示是有上級授權,但並未有解釋原因。
陳女士指出,人員或是為了維護車廠的聲譽,但認為廠家的做法很不妥當,認為應需要調查。陳女士說,事後在警方的協調下,廠家一名負責人曾與他們見面,就拆車標事件進行溝通,「他就是說大不了賠償。」
對於廠家為何一到現場即企圖拆車標,客服職員解釋,當時的現場情況進行一個初步判斷,應該是車輛的上部起火,並不是動力電池的問題。
周四(25日),極狐汽車發聲明,經現場初步勘查並結合後台數據發現,火情發生前車輛動力電池電壓、溫度和絕緣等數據正常。火情撲滅後,車輛動力電池未發現異常,無燃燒跡像。具體的火情原因消防部門正在調查。在事故處理過程中,由於工作人員不當的處理行為,給車主和廣大關心極狐的朋友帶來了非常不好的感受,極狐汽車表示歉意。