2024年8月5日,四川一男子在中國銀行櫃員機存錢,錢存進去之後,帳戶餘額卻沒有增加。銀行工作人員稱,要等兩三天才能到帳。中國銀行資料圖。
近日,四川成都一男子在一家中國銀行櫃員機存款,錢存進去之後,帳戶餘額卻沒有增加,而銀行工作人員的回應讓他更加無奈。
8月5日,成都一名男子在網路上發布視頻稱,他到中國銀行的櫃員機存款,錢存進去之後,自己的銀行帳戶卻沒有收到這筆錢。
他立即找到銀行工作人員求助,銀行工作人員解釋說,櫃員機可能卡鈔了,這屬於特殊情況,無法立即處理這筆存款,需要等待兩到三天的時間,如果恰逢ATM機清機維護,等待的時間可能更長。
男子一聽就急了,視頻中顯示,男子對銀行工作人員說,「問題是這個錢我現在就要用。」
銀行工作人員回答:「確實沒有更好的辦法。」
男子說:「那你把錢給我退出來嘛,我不存了。」
工作人員說:「問題是你存了呀,這是你自己主動操作的嘛。」
她還表示,如果男子急需用錢,可以幫他查看一下貸款額度,看是否可以先到銀行貸款。
而男子對銀行的這種處理感到很無奈。
事後,該男子對媒體表示,最終等了兩天,錢才到帳。
四川男子在銀行到遭遇引發網友熱議,有網友嘲諷說:「這樣搞的最後,會不會人們的錢都放在自己手裡不再存入銀行。」
「存款未到帳,貸款來救急?銀行服務需加急!」
也有網友表示:「卡鈔等於沒存入,不到帳很正常。至於貸款,有點離譜。」