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來美十年,我最喜歡美國這一點

今天剛去店裡把將死的月季裸根退掉了。

2月份的時候月季裸根早早上市,在Homedepot買到了心心念念的摩納哥公爵月季裸根。

那段時間天氣特別好,就把它種到了地里。沒想到,兩個星期之後,經歷了一場大降溫。

剛發出的嫩芽全部凍蔫,枝條也開始黑杆,也許還有活著的希望,但我不想多費一年的功夫等它花開滿枝。

於是從地里挖出來,裝回原來的盒子,找出小票,帶回店裡-退貨!

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也許很多人會吐槽說,自己養死的,怎麼好意思退貨。我以前也這麼想的。每年多多少少都會買些花花草草,也有買來沒多久就死掉的情況,都沒有去退過。

後來才知道,像Homedepot,Lowes還有一些專業苗圃里的植物都是有一年質保的,如果一年內死了,可以拿去退貨。

這也是很多人都沒想到的,植物也可以退。

小件商品退貨很容易,大件也是一樣。

剛買房的時候在Costco 買了一套餐廳桌椅,2米多長的大桌子加上6個椅子。半年之後,發現桌面上出現一個紐扣大小的鼓包。

給客服打電話,二話沒說就給了兩種解決方案,一是退還60%的錢,桌椅繼續用,另一個就是全額退款。

最後選擇了全額退款,退款之後也不用自己把東西送回店裡,他們售後安排人到家裡取。

不光是實體店,像亞馬遜這種在線購物平台,可以選擇UPS快遞上門取,也可以選擇自己送到UPS店裡。

退貨很方便,買起來就沒負擔。不管是衣服,還是生活用品,有時候真的想買就買,不用太多考慮是否今後能用得著。

回頭不合適或者冷靜下來不喜歡了,就拿去退了,也沒什麼損失。這裡所說的退貨都是正常退貨,沒有使用,標籤還在或者產品有問題。

剛來美國的時候,退貨還有點不好意思。買了不喜歡的或者與期待值不符的東西,拿去退的時候,還習慣性的會去想一個退貨的理由,生怕人家不給退。

慢慢地就發現,不管在哪個店,退貨過程都很絲滑,有時候壓根什麼都不問,偶爾有的會問一下這個商品有什麼問題。

退貨自由真的是消費者一個隱藏的福利。

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責任編輯: 王和  來源:大熙小希在美國 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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