生成式人工智慧的廣泛應用正逐漸影響美國工人的就業前景。史丹福大學的研究指出，客戶服務、會計和軟體開發是最易受到人工智慧衝擊的三大行業。數據顯示，22至25歲從業人員在這些行業的就業率自2022年起下降了13%。
據CNBC報導，三位斯坦福研究人員分析了美國大型薪資軟體公司ADP提供的數百萬筆薪資數據，發現人工智慧正對入門級工人造成顯著且不成比例的衝擊。
相比之下，擁有較多經驗的從業者，以及像護理助理這類被視為低風險的職業，其就業率仍維持穩定，甚至有所增長。例如，年輕護理助理的就業成長速度超過年長者。
此外，第一線生產與營運主管的年輕從業者就業率也呈現上升，儘管增幅低於35歲以上的資深工人。
報告強調，年輕員工更易受人工智慧影響，是因為AI能快速取代學校教育中傳授的「編碼知識」或「書本知識」；而擁有豐富實務經驗的員工，其專業能力則不易被取代。
客戶服務代表、會計和軟體開發人員這3個行業受AI衝擊最大！斯坦福趼究顯示，年輕人就業下降13%。（路透）
