評論 > 言論 > 正文

未來暗號:QQ>IQ/EQ/AQ/CQ,你有的是什麼Q?

作者:

馬斯克 Elon Musk坦然,未來人類的最大挑戰不在於生活不夠方便、科技不夠發達,而在於大部分工作都被人工智慧取代了,開始找不到人生的意義。

十年前,我們還在想下一代要保持競爭力,必須要掌握全新的一批技能,例如程式語言。想不到十年內,這樣的預言又已經被推翻,現在人工智慧已經發展到除了極少數編程員之外,所有不懂程式語言的人都可以輕鬆使用。

那人類的最後憑藉還有甚麼?還有甚麼是難以被取代的?

我一直相信大量流水作業的「前高端工作」可以迅速被人工智慧取代,例如根據範本寫離婚協議書的律師,草擬官方文書的政府官僚這些。但與此同時,我依然相信人類總有不可取代性,例如人性的溫度、隨機性,都不可以輕易計算。

特別是「非線性的系統思維」,起碼在可見將來,只會越來越值錢。而我經常說,萬事萬物不是那麼線性(linear)的。

是的,我經常說應該掌握一種能力,自己觀察、組織自己所理解的世界和周遭事物,成為大大小小的「結構」。但如果深信這些結構不能撼動,卻又是作繭自縛,而且雙手奉獻所有權力、自主性給人工智慧。

所以結構分析(structural analysis)不能太死板的(rigid),而要容納非線性方程式(non-linear equation)。

我理解的「結構」不應該是一成不變的,而是永恆地時刻微調的。至於怎樣「調」,也會因應不同客觀環境而變,序中有亂、亂中有序。人性的直覺、第六感、創造力,可以繞過線型思維,去完善這些結構。起碼我自己一直是這樣要求自己的。

月前,另一位未來學巨頭 OpenAI CEO阿特曼(Sam Altman)說過,如果不希望被人工智慧取代,就要掌握「問好問題的能力」,而且已經有專門分工的「提問工程師」(prompt engineer)這工種出現。

昔日很多人重視的IQ、EQ、AQ、CQ,未來都不及「問問題能力商數」重要–這個名字是我玩票創作的,可稱為「QQ」。

人工智慧時代,如何理解我們的生存技能是「問對問題」?

如果在人工智慧年代,最重要的技能已經不是語言或編程那樣的硬技能(hard skills),而是懂得問對問題這樣的軟技能(soft skills),那我們應該怎樣學習、培養這種技能?

在家中,我經常說我們應該訓練孩子從不同結構當中發現漏洞的能力,發現了,然後就問到底的。任何看似普通、但不合邏輯的事,往往就是問題所在。懂得問問題,再懂得找答案,就是最有效的學習,已經足以證明自己的存在價值,有別於其他人。

這正是舊香港的訓練:舊香港法律很簡單直接,機構、企業、學習、社會的規矩也很簡單直接,而香港人很靈活,也很有法治精神。我們長大的環境,就是學會在法律框架內,尋找不違法、而可以最有效率完成事情的方法,不像中國大陸人那樣習慣完全繞過規程,也不像很多國家的員工那樣習慣不加思索的把一切照單全收。

其實,這就是一種「問對問題」的技巧。

舉一個身邊例子。

英國的 Live in UK Test申請,需要填寫考試理由,其中一個選項是「settlement」(永居),另一個選項是「citizenship」(公民)。然而根據英國法律,所有申請成為公民的人,都需要是永居身份持有人。於是,問題來了:我明明是要申請公民,但現在還未有永居身份,所以也是要申請永居,應該填哪一個?我想,這是任何看到要填寫答案的人,都會有的疑問。

如果問對問題,就會找到答案。「對」的問題是:為甚麼這兩個選項可以並存?

邏輯上,兩者可以並存的唯一原因,就是有些申請人申請永居時不用考這個試,而申請公民時卻需要。參考條例,會發現沒有任何人可以豁免,除了年齡18歲以下、65歲以上除外。換句話說,這個選項,就是給拿到永居身份時在18歲以下、但申請公民時在18歲以上的人而設。

但很多人就算有疑惑,都會「問錯問題」,例如直接問:「我應該填邊個?」這就是錯的問題。就算人工智慧基於樣本數回答「settlement」,你依然會有疑問:我其實是打算再申請 citizenship的,為甚麼不是填 citizenship?那樣就算得到答案,也只是人工智慧硬塞給你的答案,都不能讓你了解選項設計背後的理由。

那就會被別人的結構主導。

一個小秘密:我在三年內完成大學的學士雙主修和碩士學位,並沒有比別人多讀甚麼,唯一關鍵,就是從規則手冊中看見一些空間,問對問題,找到答案。

責任編輯: 李華  來源:風傳媒 轉載請註明作者、出處並保持完整。

本文網址:https://tw.aboluowang.com/2025/1113/2304840.html