為改善輕微地包天做正頜手術，沒想到反成「鞋拔子臉」。據第一現場報導，24歲女孩小雨在接受採訪時表示，原本手術方案是下頜後退2毫米，實際她的下頜卻前進了13毫米。小雨表示，主刀醫生術後竟對她說：「我喜歡你這個面型，現在比之前要洋氣些。」事發後，小雨找到涉事醫院以及當地衛健委進行維權。目前，院方並未有進展，當地衛健委正在處理。
按照小雨的說法，「手術方案是下頜後退2毫米，實際卻前進了13毫米」，且「去求證了很多家醫院，每一個都跟我說確實被做反了」。如果這樣的細節屬實，那麼此事恐怕就不是一起簡單的整形「糾紛」，而可能構成嚴重的醫療責任事故。再考慮到小雨稱之前工作是模特，現在直接失業，以及後續修復的高昂成本，這對個人生活和事業造成的影響不言而喻，在性質上也自然更惡劣了。
但諷刺的是，與這種後果相比，涉事醫生的態度顯得格外輕佻。面對當事人維權，對方不僅將手術「失誤」辯解為「誤差」「洋氣」，將客觀上的操作問題，轉移成主觀上的審美問題，甚至還聲稱「你要接受新的面型」。顯然，這樣的敷衍和忽悠，比手術「失誤」更讓人寒心。同時，醫者這般漠視患者的基本尊嚴，拿患者的權益當兒戲，術前評估等環節是否規範，恐怕得打上一個問號。
醫生的態度讓小雨無法接受，也引發了網友的批評，但此事似乎又不僅僅是態度偏頗的問題。小雨表示，經多方權威醫療機構評估，認為「該手術存在誤診、過度醫療、術中操作失誤、術後護理疏漏等多項問題」。如果這些行為最終被查實，此事就不只是個別醫生的醫德有損，更應升級對醫療機構管理責任的嚴肅追問。比如，「做反了」究竟是個人「失誤」，還是原本就是「過度醫療」預設的「圈套」？院方是否知情乃至縱容？這些問題都該一查到底，給小雨一個負責任的交代，也為醫院公信力及時止損。
作為治療糾紛和服務亂象的高發區，口腔醫療服務的規範已受到國家層面的高度關注。早在2023年，國家四部門就聯合發文進一步規範口腔診療行為，明確要求重點對口腔醫療機構診療行為規範性、診療項目選擇適宜性等進行監督檢查和評估評價，嚴肅查處過度診療行為。對於這樣的奇葩事件，相關部門不妨作為典型案例予以深入調查和依法追責，既為受害者撐腰，也通過嚴肅處理以儆效尤，向行業發出「嚴管」警示。
