權威雜誌《消費者報告》(Consumer Reports)不再建議消費者購買豐田汽車公司(Toyota Motor Co.,7203.TO)最暢銷的凱美瑞中型轎車和其他三款汽車，因為這幾款車型在美國高速公路安全保險協會(Insurance Institute for Highway Safety)近期進行的碰撞測試中表現不佳。
《消費者報告》最新發布的可靠性調查對福特汽車公司(Ford Motor Co., F)來說也是個打擊。在一年一度的質量調查中，參與評比的34款福特和林肯汽車有近三分之二的質量評分「遠在平均線以下」。《消費者報告》負責汽車測試的Jake Fisher周一說，參與調查的車主們認為福特汽車的主要問題出在多媒體娛樂系統和變速器上。
IIHS
凱美瑞在上圖所示的碰撞測試中的糟糕表現使其在一個頗具影響力的汽車推薦榜單上失去了以往的位置。
Fisher稱，兩三年前，福特汽車與日系車不相上下。但在2013年的可靠性調查中，福特品牌汽車卻在28個品牌中排名倒數第二，排倒數第一的是寶馬Mini。
可靠性排在首位的是豐田旗下的雷克薩斯(Lexus)，排在第二和第三位的分別是豐田同名品牌汽車和本田豪華車品牌謳歌(Acura)。大眾汽車(Volkswagen AG,VOW.XE)旗下的奧迪(Audi)晉升至第四位。
《消費者報告》不再推薦凱美瑞轎車的決定令人頗感意外，這款今年在美國最暢銷的轎車一直是該雜誌讀者和編輯們的寵兒。
《消費者報告》擁有800萬訂戶，不接受廣告。汽車生產商都希望獲得該雜誌的推薦，以便在眾多競爭對手中脫潁而出。
此次《消費者報告》將四款豐田汽車從推薦名單中刪除，重新設計後的凱美瑞轎車便是其中之一，這些車型在美國高速公路安全保險協會的前端測角碰撞(small offset crash)測試中表現不佳。其他三款車型分別是豐田RAV4、豐田普銳斯V和奧迪A4。
豐田汽車在公告中表示，公司正在研究一系列改善碰撞測試得分的方案。
Fisher稱，豐田汽車計劃在12月份重新測試凱美瑞，美國高速公路安全保險協會的發言人也證實該公司已要求在12月份重新進行測試並且正在對轎車進行工程改造。
奧迪發言人表示，該公司的工程師已經接到高速公路安全保險協會的奧迪A4碰撞測試結果，近期將對這款品牌的轎車進行改進。
福特發言人Mark Schirmer表示，公司已經採取行動改進My Ford Touch和Sync多媒體系統的性能。發言人還指出，《消費者報告》的調查結果顯示2013年款福特Explorer運動型多用途車(SUV)的車主只有10%抱怨多媒體系統，低於2011年款Explorers超過20%的不滿率。
Fisher則表示，即使是10%的不滿率也「高得離譜」，其他製造商通常只有3%左右的不滿率。
Joseph B. White
