近年來，飛機已成了旅遊出行的熱門交通工具，穿著光鮮亮麗的空姐也成為不少女孩嚮往的職業，但在新聞報導中，由於目中無人、或經常因小事借題發飆的旅客卻層出不窮，致使在領著高薪與總帶親切笑容的背後，卻蘊含著鮮為人知的煩惱和哀愁。27日，媒體報導了空姐坦言飛機上最反感的幾件事。
抱怨削減免費小吃
近年來，大部分航空公司開始削減經費，而最先得到削減的就是免費的小吃。一些乘客或許會因航行沒有提供不含麩質的小吃而深感不滿，並且理直氣壯地指出在「上次航行」中享用到了美味點心，但是乘客需要記住的是，「這次航行」不是「上次航行」。另外，雖然沒有不含麩質的小吃，「這次航行」仍未乘客提供了不少選擇。
提供飲料一言不發
空姐坦言，當發送飲料的時候，乘客一語不發，僅僅是點點頭或者指指小桌板會讓乘務員感到灰心喪氣，沒有得到應有的尊重。說到底，空姐也是普通人，也需要被認可、被肯定。乘客為什麼要那麼吝嗇自己的道謝呢?要知道，簡簡單單的一兩句話就是對她們莫大的鼓勵和尊重。
調換座位不感謝
儘管大部分的航空公司允許提前選定座位，然而，有時候乘客的座位還是會同自己的家人朋友分開，這也是無法避免的事情。空乘人員會盡最大的努力幫助乘客調整到合適的座位，但乘客對此毫無感激之意就顯得不知感恩、不懂禮貌了。對於空乘人員，可以簡單地道謝，而對於不怕麻煩願意和自己調換座位的乘客，請他們喝點飲料表示感謝不也是應該的嗎?
提舉行李
乘客可曾想過，在登上飛機之前，打包行李、搬運行李、拉著行李箱到機場這些不都是自己的活兒嗎?這一路以來，難道不是自己處理得很好嗎?可是為什麼一登上飛機就突然搖身一變，肩不能扛手不能提了呢?空姐爬上爬下，辛辛苦苦地替乘客安置行李，難道不該聽到一聲「謝謝」嗎?
荒唐的請求
當乘務員發送飲料的時候，除非乘客特別指出，否則通常都會在飲料裡頭加些冰塊。然而，卻有一些乘客總是提出些荒唐的請求，比如，「我的飲料裡頭只要加兩塊冰。」不過這些荒唐滑稽、叫人難以理解的請求並不是讓空姐煩悶不悅的根源，而讓空姐反感的主要原因在於乘客面對空乘人員的服務感到理所當然，沒有表示絲毫的謝意。
讓人氣憤的性騷擾
美麗又親切的空姐在走道上幫客人服務時，總免不了會碰到男乘客趁機挑釁意圖，如言語調戲、要電話、摸屁股等，公司和同事間，雖然都會彼此教導如何擊退鹹豬手，可是遇到這種事還是會使人感覺噁心與氣憤。
