美國openAI推出令全球驚艷的ChatGPT不到半年，本月15日再推出新一代語言模型GPT-4，讓人工智慧（AI）成為全球輿論焦點，不過也有許多人對於AI可能取代人類部分工作感到相當憂心。對此，「ChatGPT之父」阿特曼（Sam Altman）明確指出「一項工作」可能很快將被ChatGPT取而代之。
阿特曼過去接受訪問時曾表示，他最擔心的是「ChatGPT被用來大規模散布假消息！」現在他們在編寫電腦代碼上做得越來越好，因此輕易就能用於攻擊性網絡攻擊。但他強調，即使ChatGPT存在危險，它仍可能是「人類迄今最偉大的技術」。至於ChatGPT是否將取代人類的部分工作，阿特曼雖坦言這種變化可能會很迅速，但並未明確指出是何種職業或工作將快速被取代。
綜合外媒報導，阿特曼26日接受Podcast主持人傅利曼（Lex Friedman）專訪時終於鬆口，指出客服類型的職業將受到衝擊，「很快（very soon）」將被ChatGPT取代。阿特曼表示，「我努力地思考有哪些工作會受到巨大影響，我想我會選擇『客戶服務』類別，可以預見這個領域的工作在短時間內將大量減少。」
不過，過去阿特曼就曾說人類有無限的創造力，堅信即便被取代，最終仍會找到新的事情或是工作去做。
