湖南省著名旅遊景區「鳳凰古城」實施門票收費後店鋪生意一落千丈。政府派員向商戶進行意見調查期間，雙方發生口角繼而動武，三名涉事的商戶被抓走。古城內數百商戶罷市抗議，並圍堵縣政府要求放人。(林靜報導)
鳳凰古城數百商戶周四圍堵縣政府抗議後，周五已陸續恢復營業。
景區內一間客棧負責人馬先生接受本台問時指，周四中午，縣政府派員就門票收費一事，向古城內的商戶徵收意見期間，有商戶不滿政府漠視民意，不肯撤銷收費政策，於是與政府人員發生口角，雙方繼而動武，其後有三名商戶遭警方帶走。
馬先生：反正我聽說捉走了幾個人，我聽說有牽頭維權的商戶向政府說要取消這個門票，但政府說不行。商戶說會關門罷市，還會要大家一起簽字或他會告到上中央去，(政府人員)聽到了就捉人。
商戶被捕的的消息，迅速傳遍整個古城。馬先生指，下午，數百商戶關門罷市，走到縣政府門前圍堵，要求當局立即放人，事件擾攘至傍晚。
2013年5月9日，湖南省鳳凰縣鳳凰古城三名商戶，向縣政府表達門票收費不滿時，與政府人員發生衝突被帶走。數百商戶聞訊罷市，並圍堵縣政府要求放人。(參與抗議商戶攝)
記者：我聽說昨天捉商戶後，很多商戶關門去堵縣政府是嗎?
馬先生：是有一部份商戶，都好幾百人，堵了幾個小時。
記者：說有三個商戶被捉走，當天都放了嗎?
馬先生：都放了。
馬先生表示理解商戶的激動行為，慨嘆政府收取148元門票已一個月，古城內的商戶生意均一落千丈。剛過去的傳統旅遊旺季五一黃金周，行人徒步區上的遊客疏疏落落，與去年的五一假期，遊人絡繹不絕相比，實在是天淵之別。
馬老闆批評，旅客絕跡於古城，商戶生意大減的情況，地方政府亦看在眼內。面對商戶怨聲載道，官員仍然無動於衷，只稱旅客減少屬「正常」。
馬先生：別人到你這個古城只想散心，不是入來要全看你九個景點。你看向我們收稅或怎麼的，你收人148元就別人覺得太高。政府說是因為禽流感以及雨季受影響，但去年同期情況也比現在好」。
馬先生指，實施門票收費一個月，他店鋪的生意下降近六成。他指，河邊景觀較佳的客棧或地理位置較差的商鋪，由於前者開鋪成本較高，後者較難被察覺，所以旅客減少，對他們的影響更為嚴重。
其後本台致電一間臨近河邊的客棧，負責人何女士接受本台訪問時指，根本不清楚周四發生商戶衝突事件。她指，因為自實施門票收費後，已經很少旅客前來投宿，如期無生意，寧可間時休業一、兩天，減少開支。
她指，月初的五.一假期，全店只租出一間房，生意之慘澹可想而知，如果縣政府再不撤銷門票收費，相信古城將出現倒閉潮。
她說：沒有人，像以前五一，我們的客房都是滿的，但今年根本沒有甚麼人，五一我們只租出一間房，我們這邊的商戶可說是天天都在虧本。
2013年5月10日，湖南省鳳凰縣鳳凰古城實施門票收費一個月，旅客人數大幅銳減，過去熱鬧擠涌的古城，現變得墮胎疏落。(參與抗議商戶攝)
而縣政府宣傳部，就周四發生的商戶衝突事件以及徵收門票一事，未有作出回應。
職員：你問兩個問題，第一就是昨天衝突是怎麼一回事。
記者：對的，另外就是148元門票收費，政府和商戶之間有協調空間嗎?
職員：我會把這些問題告訴領導，他們再聯絡你吧。
至截稿前，本台仍未收到縣政府的電話。
上月11日，上千鳳凰古城的商戶、觀光船船主、遊客等，於景區內的行人徒步區遊行集會，抗議政府實施門票收費。大批防暴警員到場維穩，期間發生衝突，一名女子被警員毆打流血，有圍觀群眾欲拍照時，被便衣警員要求刪除照片，並搶奪手機，有圍觀者被警方帶走。
按鳳凰縣政府規定，4月10日起，每位進入鳳凰古城風景區的遊客，都將收取148元的九景門票，景點包括東門、北門碼頭、沈從文故居、東正街、老菜街等，即使遊客只想參觀其中一個景點，亦要全票收費。
