過年剛剛過去，住在廣州梅花園牛利崗北街的一群街坊就向本報求助熱線報料稱整個過年都被熏天的臭氣所困擾。原來，在他們小區的一樓，住著一名患精神障礙的女住戶。自從去年父親去世後，她就一直被鎖在家中無人照顧，唯有妹妹每隔兩天來送一次飯。
由於她生活無法自理，平時吃喝拉撒均在屋內又沒人清理，整間屋子散發出陣陣惡臭，擾得該棟住宅的居民們都苦不堪言。在媒體介入後，街道辦昨天聯繫上病人的妹妹，經過說服，她承諾做到照顧好病人，並不再擾民。
現場：屋內大門緊鎖
昨天，記者來到女住戶所在的牛利崗北街168號住宅，剛走進一樓的樓梯間，就有一股酸臭味撲鼻而來。據住戶張先生介紹，這名女住戶姓何，年約40歲，此前一直與父母住在這棟居民樓的一樓。
與其他住戶不同，何女士家裡所有窗戶都緊緊封閉，而家門口的一道木門和一道鐵閘門上，兩扇門分別都上了鎖。
沿著樓道往上走，酸臭味混合著尿騷臭味變得越來越濃，嗆得人難以呼吸。最讓街坊心驚膽戰的，是有的晚上會聽到何女士家中傳出陣陣「救命」聲和敲門聲。
遭遇：獨居精神病人無人照料
街坊彭阿姨告訴記者，其實何女士已經在這住了十多年了，長期患有精神疾病。「以前長得很靚女的，身高1.6米多，一直由年邁的父親照顧。」她說，雖然何女士有精神障礙，但從來不會有攻擊性。「經常看到她坐在樓梯口，我們幫她開門，她都會說聲謝謝。」
然而，隨著去年6月何女士的父親因病去世，從此何女士就變得無人照料。彭姨說，其實何女士有個妹妹，沒有一起居住。「她妹妹大概每兩天就來送一次盒飯。
」
家人：我怕她走丟才上鎖
對於鄰居的抱怨，何女士的妹妹阿芬(化名)同樣是大吐苦水。「其實我也很委屈，我姐姐患精神病已經30年了。父親去世後，只能靠我一人照顧姐姐。」「以前父親在的時候，姐姐出門一下子就跑不見了，所以為了安全便將其反鎖家中。」對於街坊備受惡臭所困擾，妹妹坦陳，希望街道部門介入。
街道辦：已介入協調家人承諾盡義務
據興華街道辦介紹，患者何女士從高中畢業後患有精神疾病，妹妹阿芬(化名)在父親去世後成為何女士的監護人。
2015年6月何父去世後，牛利崗社區就一直動員阿芬到社區來替何女士辦理低保和並去鑑定中心儘早做精神鑑定，以獲取政府部門的幫助。但阿芬一直不予理睬，自7月份開始將何女士反鎖在家中。
