國際石油期貨市場震盪令購買了中國銀行原油寶的投資者，導致客戶血本無歸。
中國 大陸中行理財產品「原油寶」，因美國5月原油期貨合約暴跌一度跌入負值，震撼市場，中國數千散戶因中行未有按責任轉倉而血本無歸。周四中午，上海、廣州、深圳及杭州等地散戶，向當地中國銀行或銀監會維權，要求解釋，但不獲接待。據統計，此次中行理財產品爆倉事件涉款人民幣三百多億元。
國際油價從三月初暴跌至今，現貨與期貨價格不斷下挫。美國時間4月20日，WTI原油（西德克薩斯輕質原油）五月期貨合約CME（芝加哥商品交易所）官方結算價收報-37.63美元/桶，歷史上首次收於負值，震驚市場。本周四（23日），上海、廣州、深圳及杭州等地的中國銀行「原油寶」客戶不滿銀行操作失誤導致的巨大損失，到各地中國銀行分行及銀監會請願。
廣州請願者劉恆接受自由亞洲電台記者採訪時表示，原油期貨首次出現負數，令銀行措手不及，原本銀行在合約中註明客戶保證金剩餘50%就會向客戶發出預警，當剩餘20%就會斬倉，但最終中行沒有履行合約：「但是我們不知道交割的時候，就不幫我們斬倉，他們也沒有跟我們說過（斬倉），我們如果知道會有這種事情發生，哪裡敢把錢放在裡面，隔夜給你交割。」
原油寶客戶在銀行外請願者。（網絡圖片/喬龍提供）
由於5月原油期貨已是負值，中行向客戶追討欠款，不肯付款的客戶，銀行在客戶其他戶口直接轉帳款項。
工行建行發同類產品唯只有中行出事
所謂「紙原油」是一種個人憑證式原油，投資者按銀行報價在帳面上買賣「虛擬」原油，個人通過把握國際油價走勢進行操作，賺取原油價格的波動差價。目前，工商銀行、中國銀行和建設銀行均推出了相應的交易產品，比如中行的「原油寶」。但是另外兩家銀行未出現爆倉事件。
據大陸媒體統計，中行「原油寶」客戶達數萬人，客戶虧損總額超過三百億元。劉恆說，銀行可以延遲交割，他批評銀行失誤卻讓客戶「埋單」：「之前一周多就已經傳出原油負價格，但是我們這邊一點消息都沒有。本來是沒有較大風險的，現在要用負數來交割，我們誰都受不了，而且系統沒有自動斬倉。」
周四下午3點多，來自廣州的投資客戶消息說，銀行保險監督管理委員會，廣東監管局拒絕接待，他們只好回去。
對於中行「原油寶」爆倉倒虧事件，多位期貨業人士向界面新聞表示，中行該款產品在設計上存在重大缺陷，具體表現在於交割日前2日移倉的制度設計缺乏市場敏感度，同時缺乏嚴密的強制平倉機制。另外也有投資者質疑，這類銀行金融產品是否超越客戶的風險等級要求，中行是否涉及向不符合風險等級要求的客戶開放買賣金融產品的權限？
當局發出內部預警，要求持械戒備。
中國一投資銀行理財部負責人姚女士接受本台採訪時說，「原油寶」產品存在設計上的問題：「銀行在推出這個產品的時候，一定要做風險控制，他本身也有責任管理這個產品，它是掛遠期美國原油合約，那麼首先要了解遊戲規則和風險。中國銀行作這個產品之外，其實其他銀行也有作，像工商銀行，建設銀行，但是他們在4月中已經完成了換約的工作，人家把紙原油作成平倉價格處理掉了。」
據說，中行是在期貨原油出現負價位的第二天，也就是最後一刻，打算做實物交割，卻沒有交割石油的能力，於是不得不將紙原油虧損轉手。
客戶跟國有銀行打官司毫無勝算
數千客戶打算走集體訴訟程序起訴中行，但有客戶私下說，已經有兩位客戶與中行打官司，但感覺幾乎沒有贏的可能。西安一位理財產品投資人田女士對本台說，個人想打贏官方，絕不可能：「老百姓跟這個所謂的政府打官司，你覺得能打贏嗎，歷來都是胳膊擰不過大腿。話又說回來，任何投資有風險，理財有風險，事情發展到出乎我們所料，目前沒有合適的辦法，人家有的是理由。你跟共產黨玩這一套玩不過。」
4月22日，中國銀行發布公告確認，WTI原油5月期貨合約CME官方結算價-37.63美元一桶為有效價格，並發布了具體的結算價格，該行原油寶產品的美國原油合約將參考CME官方結算價進行結算或移倉。
中國銀行同時表示，鑑於當前的市場風險和交割風險，該行自4月22日起暫停客戶原油寶(包括美油、英油)新開倉交易，持倉客戶的平倉交易不受影響。
有投資者稱，事實與「原油寶」宣傳時的「無槓桿、低風險、穩健收益」大相逕庭，不少投資者質疑中國銀行產品交易規則設置不規範、風險提示和控制不到位、操作不規範等問題，而將全部風險轉嫁給投資者。
