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Albertsons商店推出智能購物車 不必排隊結帳

Albertsons公司正在一些門店部署自動結帳的購物車,為消費者去商店實體購物時提供更多方便。(Veeve官網宣傳圖片)

Albertsons公司正在一些門店部署自動結帳的購物車,為消費者去商店實體購物時提供更多方便。

這種智能購物車是一家位於西雅圖的初創公司Veeve製造,公司由前亞馬遜兩名高級經理在2018年創立。智能購物車通常使用攝影頭和傳感器,當購物者從貨架上挑選商品並將其放入購物車時進行記帳,從而使得顧客跳過結帳隊伍。

Veeve是開發智能雜貨車的幾家公司之一。而亞馬遜早在2020年推出了名為Dash Carts的智能購物車,雜貨配送平台Instacart也去年年底收購了智能購物車製造商Caper AI,包括克羅格(Kroger)在內的幾家食品雜貨商已經在少數商店測試了這項技術。

Mastercard Spending Pulse的一份報告指出,今年4月份的店內銷售比去年同期增長了10%,而電子交易下降了1.8%。智能購物車結合了兩者的優點,允許顧客在手機的協助下快速購物。

去年11月,Albertsons公司開始在其位於愛達荷州和加州的兩家商店測試Veeve購物車,現在正在擴大其合作關係,將購物車使用推廣到更多的地方,其目標是幾十家商店。截至去年12月,Albertsons在美國有2278家食品和藥品商店。

目前,Veeve及其競爭對手面臨的挑戰是要向零售商證明這是一項有價值的投資,智能推車的價格在5000到10000美元之間,同時還必須說服購物者使用它們。這也是亞馬遜在Fresh超市使用Dash Carts購物車後一直在努力解決的問題。

Veeve執行長Shariq Siddiqui在接受採訪時說,顧客接受程度很高,對於零售商來說,這有助於解決勞動力短缺問題,讓收銀員騰出手做別的。

此外,從單一購物量和金額來看,智能購物車的規模明顯高於使用自助結帳的銷售額。Siddiqui預測,Veeve可以將購物籃增大,甚至比收銀機更有價值,收銀機的平均交易額大約為200美元。

「使用率確實很高,這也是零售商所關心的。」Siddiqui說,「如果顧客用過一次,他們就會用第二次。」

責任編輯: 方尋  來源:新唐人記者鄒德熙編譯報導 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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