客戶將銀行經理罵人的話製成展板放營業大廳。（網絡圖）
銀行經理辱罵客戶，客戶把辱罵對話截圖製作成易拉寶展板，擺放到了銀行大廳，很快引發了網友關注。
近幾日，一張圖片在網絡流傳，引發關注。圖片可以看到，易拉寶展板上，用醒目的黑體字樣寫著：「平安銀行西安分行金融三部經理邵某剛」。
黑體字樣中間則展示了手機簡訊對話截圖。截圖里一方說道：「邵總，中午了，您吃好喝好，注意休息，我們購房款的事情咱們一定要聊。紫闕台全體業主盼您身體健康。」另一方回覆：「滾你××！」
客戶對銀行經理的對話進行了藝術設計。（網路圖）
展板上還有調侃式的語言以及誇張的字體，並專門進行了「藝術設計」，這張圖片很快引發了網友關注。
20日，正榮紫闕台多位業主向大陸媒體上游新聞證實確有其事。
據業主們介紹，其購買樓盤項目因資金監管帳戶出了問題，業主們向中國銀監會陝西監管局進行了反映，中國銀監會陝西監管局等搭建平台，指定平安銀行西安分行相關負責人出面協商處理。他們按照程序，反饋訴求給一位姓邵的銀行經理，對方不但沒有效處理，而且還辱罵業主。有業主氣不過，便將簡訊聊天截圖製作成易拉寶展板擺進銀行大廳。
「買房不容易，都是舉全家之力，現在出了問題，業主們都很急，盼望問題早日得到解決。」有業主表示。
說到正榮紫闕台監管帳戶問題，多位業主表示，該樓盤東區之前預計將於今年年底交房，但今年年初他們發現，項目停工了。
「我們問了施工方，說是沒有錢了才停工，具體讓我們去問開發商，開發商說是資金監管帳戶里沒有錢。」一位業主表示，自己花幾百萬購買了該樓盤的一處房屋，按照購房合同繳到規定帳戶，現在每個月都要還房貸。看到項目停工，他和其他業主們都很擔心，害怕樓盤爛尾。
「開發商說監管帳戶沒有錢，我們去銀行核對流水後發現，此前匯入首付款的帳戶並非協議上約定的資金監管帳戶，而是一個一般帳戶。」業主表示，雖然帳戶名都是西安正杰房地產開發有限公司，但卻是兩個不一樣性質的帳戶。
「帳戶名都是一個公司，為什麼有兩個帳戶？我們的錢進了這個一般帳戶，樓盤東區和西區幾百購房戶資金幾億，現在說資金監管帳戶沒有錢，我們的錢又去了哪裡？」業主們非常不解。
20日，上游新聞記者多次致電正榮紫闕台售樓部電話，但無法接通。
對於業主將易拉寶展板擺到銀行大廳一事，19日晚，有自稱是平安銀行西安分行邵某剛的人通過微博進行了回應，表示向客戶誠摯道歉。
他同時解釋稱，就正榮項目在業主的溝通過程中，「有部分情緒激動的業主在微信群里辱罵我及我家人；後來我還收到大量電話信息騷擾、恐嚇。我一再忍讓，承受了巨大心理壓力，因此才有了受到某次刺激之後的不恰當回復。」
對於邵某剛的回覆，有業主表示並不買帳。「我們的矛盾點不是罵人這個事，而是要求平安銀行作為樓盤的監管銀行，負起監管責任，把我們提出的訴求落實。為什麼存在多個帳戶，資金監管帳戶里的錢為什麼被轉出或者被轉走？
近年來，中國不少商業銀行屢屢發生儲戶存款「被盜」而無緣無故的「失蹤」案件，比如中信銀行近3億元存單神秘「消失」，中國工行南寧分行2.5億存款不翼而飛等。
今年4月以來，中國河南、安徽等地多家村鎮銀行相繼爆出客戶存款「被失蹤」事件，涉案的7家銀行共波及40多萬用戶，資金高達397億元人民幣資金，引發儲戶維權行動，引發社會輿論的關注。
