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百年老店菜刀拍蒜斷裂客服這樣回復讓網友炸鍋 「是裝蒜的刀」

—菜刀拍蒜斷裂客服這樣回復讓網友炸鍋 「是裝蒜的刀」

中國廣州市一名女子使用剛買不久的菜刀拍蒜,結果菜刀居然斷了,向客服反應時,對方卻回復「菜刀不能拍蒜」,她把經歷上傳網絡後引發熱議。有網友網友調侃「蒜你狠」「不能拍蒜的刀,是裝蒜的刀」。

廣州有女子使用百年老店「張小泉」的菜刀拍蒜,結果斷裂。翻攝微博

中國廣州市一名女子使用剛買不久的菜刀拍蒜,結果菜刀居然斷了,向客服反應時,對方卻回復「菜刀不能拍蒜」,她把經歷上傳網絡後引發熱議。有網友網友調侃「蒜你狠」「不能拍蒜的刀,是裝蒜的刀」。

根據上海澎湃新聞網14日引述上游新聞報導,廣東市王女士最近使用剛買不久的百年老字號「張小泉」菜刀,「我做菜時拍個蒜,菜刀就斷了。聯繫了售後,得到的回覆是『菜刀不能拍蒜』,讓人吃驚。」

根據王女士展示的照片,這把在刀柄上方斷開的菜刀,刀背上刻著「張小泉,斬切刀,50Cr15Mov」。在電商自營店掛牌價每把99元人民幣。而在另一張售後溝通截圖裡,王女士向客服投訴說:「這個刀好離譜,我拍蒜子,它就斷裂,沒見過這麼脆弱的刀,刀還能拍蒜嗎?」而客服直接回應:「不能。」

王女士將客服回復訊息上傳網絡,引發熱議。翻攝上海澎湃新聞網

王女士將經歷上傳網絡後引發網友熱議。有網友感到很疑惑,「看中國美食紀錄片,所有廚師都是一把菜刀搞掂所有步驟,不能拍蒜的菜刀不能容忍。」也有網友質疑菜刀材質:「自己使用的張小泉刀拍蒜沒問題,是不是這把有瑕疵,出爐硬度不達標。」更有網友調侃「蒜你狠」、「不能拍蒜的刀,是裝蒜的刀」。

上游新聞記者13日以消費者身份經由協力廠商平台聯繫上張小泉自營店的客服,工作人員回覆:「我們的刀具都不建議橫拍食物,力度掌握不好的話容易斷柄。如要拍蒜,建議用刀面輕壓(大蒜)。」

據了解,這把刀的型號是「50Cr15Mov」。客服表示:「50Cr15意味著硬度是HRC56-58度。相比30Cr13不鏽鋼、40Cr13不鏽鋼來說,30、40、50數字越大材質越好,硬度也越高。」

由於張小泉客服發布的刀具使用提示沒有列出「不建議刀具橫拍食物」的消費提醒,並堅稱「刀是用來切的,橫拍食物斷柄,不予退換。」最後經過記者提出質疑,「是從刀背、刀面、刀刃齊刷刷斷開,並非刀柄斷裂。」該客服才承認,這是刀面斷,雖然購買已經超過90天時間,但可以申請換貨。

專家:刀具硬度越高越不能橫拍

高級菜刀為什麼就不能橫拍食物呢?重慶某鋼鐵公司品檢中心技師鄭師傅13日表示:「硬度較高材質的刀具比較脆,橫拍時刀具不能變形就會發生斷裂。廠家為了保證刀具的鋒利度,要使淬火鋼的硬度達到一定要求,刀刃硬度越高越鋒利。刀具橫拍斷裂,是因為刀面受力後,受力面積大幅度變大,刀面承受的壓強變大,硬度較高的刀具無法跟隨變形,於是發生斷裂。」

鄭師傅建議民眾選購菜刀,要看標號,「那種特別貴的刀具,鋼材很硬。硬度越高,開刃之後的保持度越好,鋒利度越高,切東西很快很順手。但這種刀具脆,磕磕碰碰或者拍拍打打就容易斷。家庭使用的話,如果不具備保養刀具的知識,最好別買高標號的刀具。」

責任編輯: 楚天  來源:蘋果日報 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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