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15汽車品牌車主滿意度最高 這款車型居首

汽車市場上不乏可供消費者選擇的汽車和卡車,也不乏汽車評級來幫助潛在買家作出判斷。購買哪一款汽車通常重點考慮價格和質量,買家想要的是一輛不經常發生故障或不需要昂貴維護的可靠汽車。

2022 Lexus NX250 AWD

為了確定最好和最差的汽車品牌,24/7 Wall St.網站審查了2022年27個主要汽車品牌的美國客戶滿意度指數(American Customer Satisfaction Index)得分。ACSI調查了四千多名消費者,了解他們在2021年7月至2022年6月期間,對各類汽車品牌的感受,並對汽車品牌進行評分,滿分是100分。如果得分相同,與2021年相比得分增加較多的品牌排名較高。

銷售數據來自GoodCarBadCar,區間為2022年前六個月。

車輛的評分標準包括舒適性、可靠性(通過故障來衡量)、駕駛性能、安全性、技術、油耗、載貨空間和汽車的整體外觀等。

豪華車品牌總體平均得分為80分,比去年的78分有所增加。大眾市場品牌,包括豐田、本田和雪佛蘭等,整體平均77分,與2021年相同。

細分到各類標準,大眾品牌在舒適性、可靠性、駕駛性能和安全性方面得分最高,均為81分;油耗上表現最差,得分74分。豪華車,如凌志、英菲尼迪和特斯拉,舒適性得分為84分,安全性83分,駕駛性能82分,油耗76分。有趣的是,豪華車在可靠性方面的得分與大眾品牌相同,均為81分。

大眾品牌得分最高的是豐田和斯巴魯,都是80分。但是,雖然豐田的得分比去年有所提高,但斯巴魯的得分實際上有所下降。事實上,大多數大眾市場汽車品牌今年的得分要麼下降,要麼保持不變。本田得分從2021年的82分下降到2022年的77分,道奇從78分下降到74分。

另一方面,豪華汽車品牌的得分大多有所提高,其中英菲尼迪從75分上升到82分,謳歌從76分上升到82分,但寶馬降幅最大,從81分降到77分。

以下是這份排名中最好的前15個汽車品牌。

1.凌志(Lexus)

2022年滿意度指數得分:84

和2021年相比分數變化:+4%

2022年總銷售數量:131,088

類別:豪華車

2.英菲尼迪(Infiniti)

2022年滿意度指數得分:82

和2021年相比分數變化:+9%

2022年總銷售數量:21,802

類別:豪華車

3.謳歌(Acura)

2022年滿意度指數得分:82

和2021年相比分數變化:+8%

2022年總銷售數量::45,268

類別:豪華車

4.奧迪(Audi)

2022年滿意度指數得分:82

和2021年相比分數變化:+3%

2022年總銷售數量::85,150

類別:豪華車

5.凱迪拉克(Cadillac)

2022年滿意度指數得分:80

和2021年相比分數變化:+4%

2022年總銷售數量:61,900

6.豐田(Toyota)

2022年滿意度指數得分:80

和2021年相比分數變化:+1%

2022年總銷售數量:850,273

類別:大眾品牌

7.特斯拉(Tesla)

2022年滿意度指數得分:80

和2021年相比分數變化:+0%

2022年總銷售數量:282,071

類別:豪華車

8.斯巴魯(Subaru)

2022年滿意度指數得分:80

和2021年相比分數變化:-1%

2022年總銷售數量:263,795

類別:大眾品牌

9.梅賽德斯-奔馳(Mercedes-Benz)

2022年滿意度指數得分:79

和2021年相比分數變化:+1%

2022年總銷售數量:167,981

類別:豪華車

10.雪佛蘭(Chevrolet)

2022年滿意度指數得分:78

和2021年相比分數變化:+3%

2022年總銷售數量:726,435

類別:大眾市場

11.現代(Hyundai)

2022年滿意度指數得分:78

和2021年相比分數變化:-1%

2022年總銷售數量:336,513

分類:大眾品牌

12.馬自達(Mazda)

2022年滿意度指數得分:78

和2021年相比分數變化:-1%

2022年總銷售數量:142,803

分類:大眾品牌

13.公羊(Ram)

2022年滿意度指數得分:78

和2021年相比分數變化:-3%

2022年總銷售數量:276,026

類別:大眾市場

14.別克(Buick)

2022年滿意度指數得分:77

和2021年相比分數變化:+0%

2022年總銷售數量:48,023

類別:豪華車

15.大眾汽車(Volkswagen)

2022年滿意度指數得分:77

和2021年相比分數變化:+0%

2022年總銷售數量:142,280

類別:大眾品牌

責任編輯: 李華  來源:大紀元 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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