提問：120是幹什麼用的？
答：120是中國的急救號碼，撥打120是向急救中心呼救最簡便快捷的方式。
然而，最近河南一個四個月大的女嬰卻遭到了120的拒診。
而因為就診不及時，
這幼小的生命，最終離開了人世……
01
11月16日，一個ID為「Li思雨爸爸」的微博帳號發文稱，自己四個月大的女兒遭120拒診後去世了。
事情是這樣的：
河南省周口市淮陽區的李先生，有一個剛出生不久的女兒。
因為女兒患有血管瘤，一個月前夫妻倆就帶著孩子前往鄭州治療。
但由於鄭州疫情的原因，等孩子出院後，一家人就滯留在了鄭州。
11月12日，李先生的妻子感染上了新冠，被送去了方艙隔離。
而李先生和四個月大的女兒就成為了密接人員，父女倆被隔離在了鄭州金水區未來路的中州國際飯店。
在酒店住了一天後，14日凌晨3點，孩子突然出現了嘔吐、腹瀉的症狀。
早上八點多李先生餵孩子吃了奶粉後，孩子再次嘔吐腹瀉。
之後，孩子就一直餵不進食也不進水。
李先生非常著急，擔心孩子出現脫水的情況。
在11點57分的時候，李先生打了第一通120急救電話。
可是，李先生得到的回覆卻是：隔離人員不能私自撥打120電話，需要隔離酒店醫護撥打。
真是奇了怪了，怎麼還有規定隔離人員不能打120的！
接著，李先生就趕緊聯繫酒店了解情況。
酒店卻說根本沒有這項規定。
無語了，到底什麼情況，是120有問題，還是酒店不懂規定啊！
沒有辦法，李先生再次撥打了急救電話。
謝天謝地，這一回救護車終於在打完電話半小時後趕到了酒店。
不過，因為疫情防控的原因，事情並沒有想像的那麼順利。
120到達後並沒有第一時間施救，而是先對他們進行了抗原檢測。結果出來後，李先生是陽性，小孩是陰性。
然後，120以「孩子不是重症患者」
為由拒絕接診。
是的，你沒看錯，120來了又好像沒來。
之後酒店防疫人員和120溝通了半個多小時，還是遭到了120的拒絕，120堅持孩子必須交給定點醫院救治。
120走後，酒店立即將小孩的情況上報給了上級，經過溝通，孩子可以送往鄭州陽城醫院治療。
在這之後，就是漫長的等待醫院派車。
終於，在當天晚上8：35左右，李先生等來了救護車。
你以為這下就能順利到達醫院嗎？這才只是個開始。
這輛救護車接到人之後並沒有第一時間前往醫院，而是又繞路去接了另一名確診患者。
酒店本來就離陽城醫院很遠，又在路上耽誤了很長時間，直到深夜11點左右孩子才入住陽城醫院。
那麼多醫院，這幫人為什麼非得捨近求遠？
唉……在終於到了醫院後，李先生一再強調孩子情況很糟糕，一天都沒有進水了。
但醫生也沒有第一時間對孩子進行救治，就只發了一隻溫度計，一切還得等第二天抽血檢查。
最終，在入住醫院一個多小時後，孩子出現手腳冰涼、窒息等情況。
李先生趕緊聯繫護士進行搶救。
然而，在搶救了三個小時之後，孩子最終還是死亡了……
02
面對孩子的突然離世，李先生無法接受，發文誓要為孩子討回公道。
孩子的母親，也在抖音平台上實名舉報：
看著孩子家長的控訴，幼小生命的離世，網友們又心疼又憤怒：
那麼，這場悲劇的發生，到底是哪個環節出現了問題呢？
其實，按照疫情防控下的相關程序來說，似乎都沒有什麼問題。
因為李先生是陽性，又是在隔離中，所以得交給定點醫院救治，120也是按規定來。
到了醫院，醫生說得看抽血化驗結果。
看似各環節都沒問題，事實上是各個環節都有問題。
原本可以及時送往醫院及時展開救治，為什麼各方都是一拖再拖？
正如李先生說的那樣，之所以會導致這次悲劇，是因為有以下幾個問題：
第一，120不接診，在酒店防疫人員長達半個多小時溝通讓先接孩子，但120還是拒絕接治。
第二，安排定點醫院調度不合理，時間長達12個小時才到定點醫院，並且距離當時鄭州的隔離點100多公里。
第三，到了定點隔離醫院不進行及時救治，接受信息嚴重不實，不接受現場的病情訴求，不管不問，導致孩子死亡。
這到底是個人問題，還是當地流程存在問題？
作為肩負及時救人職責的120急救系統，怎麼能出現拒診的情況呢？
另外，120甚至看都沒看孩子一眼就確定不是重症，是不是過於草率了些？
群眾撥打急救電話，肯定是到了萬不得已的時候了，哪裡還有時間等著你從大老遠的地方調車最終又送去80多公里之外的醫院呢？
怎能對生命如此漠視？！
120來都來了，就一定要肩負起治病救人的職責啊！
還有，醫院醫生給人看病就是這麼看的嗎？都讓救護車拉過來了，還不嚴重嗎？為什麼不及時進行救治呢？
不管從哪個環節，我們都沒有看出醫護人員對這個孩子病情有上心的地方。
而隨著輿論的不斷發酵，當地衛健委現已介入調查了。
可是，再怎麼調查，也無法挽回孩子的生命了……
03
寫下這起事件，讓我再次想起了5個月前的「鄭州120延誤救治事件」。
5月17日上午，河南大學大三學生彭某君在宿舍感到身體不適。
於是，給鄭州市120急救中心打電話。
可是，她遇上的接線員卻一直在扯廢話。
明明能聽出彭某君身體不適，卻說「我看你也啥事沒有啊。」
這也就算了，甚至進行人身攻擊。
近八分鐘的通話，幾乎就是無效溝通。
對於緊急情況下的人命而言，8分鐘，是多麼寶貴的時間啊！
更可氣的是，通話後該接線員也沒有通知救護車前去救援。
後來，女孩班長重新撥打了120，才將女孩送往了醫院。
到醫院後，彭某君一直在重症加護病房搶救，靠呼吸機維持生命，足足昏迷了14天。
5月30日，彭美不幸病故……
最終，鄭州方面承諾，「全力提升院前急救水平，優化培訓和智能化建設，全面提高醫療服務質量，保障好人民群眾的生命安全和身體健康」。
然而，短短五個月過去，類似的悲劇又再次在鄭州上演。
這個四個月的嬰兒都還沒來得及看看這個世界啊！
看樣子，鄭州急救系統並沒有真正吸取當時的慘痛教訓。
現在看來，他們當初的承諾，也不過只是一個冠冕堂皇的託辭罷了，只是他們應對輿情的一句空話。
哎！只能再次無奈地感慨一句：
願這種「人禍」悲劇不再上演！
