圖源：CTV
日前加拿大航空公司WestJet鬧罷工，不少航班受到影響，數千名旅客也被波及。一位華裔男子在海外旅行時，花了12小時才終於重新訂到機票回家。
據CTV報導，因勞資糾紛，上周四和周五兩天內，60趟往返溫哥華國際機場的WestJet公司航班受到影響，而一些在海外的旅客因此被迫滯留。
一位來自Langley的居民Nic Ho就被困在了羅馬，他和女朋友原本在上周五早上定了返回溫哥華的機票，但是被突然取消。
「我不知道該說什麼。我們有點無語。我只能說，加強改善吧。我們也許以後不會再坐WestJet航空了。」
Ho和女友為此打了航空公司客服電話12小時，並親自來到羅馬機場內等著，才最終獲得改簽。
「我們在電話里跟客服溝通了近4個小時。什麼進展也沒有，我們還試著打了其他航空公司，但我猜他們那時候因為WestJet罷工而應該接到了很多聯繫電話，」 Ho解釋說。
專家們對於航空公司應對這類情況的做法提出了批評。
「法律條文裡清楚寫著WestJet航空公司如果取消了自己運作的航班，有責任幫助乘客改訂其他公司的機票，」航空旅客維權人士Gabor Lukacs表示。
「這是在乘客規管條例法律中白紙黑字寫的。WestJet航空竟然拒絕法律明確規定的乘客權利，這令人震驚和憤慨。」
此前約有1800名來自WestJet及其折扣航空公司Swoop的飛行員威脅說，由於薪資、工作保障和排班等方面的問題，他們將於星期五上午罷工，周四時已經有大批航班受到影響，數千名旅客陷入困境。
5月19日（周五）時，該航空公司與飛行員工會在最後一刻達成協議。
該航空公司回應說，很高興能夠與工會搭乘協議。
「感謝這個時刻你們的耐心和忠誠，」 WestJet航空公司CEO Alexis von Hoensbroech說道。
