近日,上海最大居民小區、上海康城要炒掉物業的消息,引發熱議。
8月26日,上海康城第五屆業主委員會在微信公眾號發布公告稱,8月25日,經小區業主投票表決,決定不再續聘在管物業服務企業(深圳碧桂園盛孚物業服務有限公司上海分公司)。
公告顯示,此次投票表決的總投票權數12,152票,總發放票數12,152票,反饋票數8,495票。同意不續聘票占專有部分業主總人數比例近76.94%,同意不續聘票占專有部分建築總面積比例77.07%。
上海康城是滬上最大的單體開放式社區,位於閔行區莘莊鎮西片,擁有286棟高層住宅和約3.6萬的實際居住人口。碧桂園物業已在上海康城小區服務了超過10年時間,由碧桂園生活服務集團股份有限公司全資控股。
澎湃新聞報導稱,今年4月,上海康城第五屆業委會發出了《關於上海康城物業服務質量問題的溝通整改函》顯示,康城業委會稱收到很多業主對小區物業服務質量不滿的投訴,業委會進行調查後,發現小區物業在物業服務方面存在若干問題。
主要涉及以下幾個方面:工程維修問題、保潔問題、保全問題、綠化問題、物業管理處客服問題、維保、維修費用的支付問題。上述問題,康城業委會多次與物業負責人溝通後,至今未看到明顯的改進。
報導說,8月30日晚間,從上海市閔行區莘莊鎮相關部門了解到,上海康城業主開會更換物業一事情況屬實。
報導稱,莘莊鎮方面透露,接下來上海康城將會面對舊物業撤離、新物業選聘的工作,現在先要明確新物業公司的選聘方案。這段過渡期,現有物業公司仍為上海康城提供各項物業服務,目前,老物業的態度還是不想放棄康城。
莘莊鎮相關人士稱,8月28日開始,上海康城已連續召開了5場物業選聘事項的意見聽取會,參與對象包括「兩委班子成員、黨組織、支部委員、黨員、樓組長、社區合伙人等」
此事9月2日登上熱搜引發熱議。
有大V表示,關於物業的走勢,要看浙江諸暨的政策。諸暨模式、「楓橋經驗」,是已鐵定的未來基層管理模式。建立「紅色物業」是大勢所趨,(中共)黨引領下的社區、業主委員會、物業服務企業三方協同機制。
「這個開端意味著很多東西,可能決定著未來的某些政治意義,不容小視!」「物業和業委會,懂得都懂。」
有人說,「看了一圈,大家普遍對小區物業的怨念很大啊······網友說,業主反映的問題解決慢吞吞,收物業費的時候動作是最快的。」「服務不好就該炒掉,我們小區什麼時候炒掉物業。」
還有人說,「業委會貓膩也不少。」「物業走了小區問題只多不少!」「業委會比物業更黑,權力就掌握在那幾個人手裡。」「業委會也不是吃乾飯的,以後維修帳戶建立,麻煩事更多。」
「換物業一定要謹慎,現在我們小區還在跟業委會鬧,因為趕走了一隻老虎現在來了一群餓狼。」「這個大小區,好好營運,可以有千萬級的現金流。當然要看業委會能堅持多久不發生內鬥。」
北京網民「我是刀五」說,「經過我們小區二十年換業委會換物業的經驗,雖然物業很差勁,但比業委會可靠的多得多。換物業只會越換越差而不是越好。業委會組織很困難,那麼多人頂著困難領導業主鬧革命炒物業,甚至不惜跟物業產生人身衝突,最終圖謀的不過是想在換物業中獲得私利。」