一場全球科技大廠裁員潮,正洶湧而來——
4月特斯拉宣布全球裁員超10%,按去年總人數來算,也最少有1.4萬人要被裁;
8月英特爾宣布全球裁員1.5萬人,相當於總員工的15%,並要求在年底前完成;
緊接著戴爾被爆兩年裁了2.55萬人,通訊大廠思科、諾基亞傳出裁員2000人、8000人,國內的AI領域頭部玩家海康威視、商湯科技也傳出裁員數千人的消息……
據裁員追蹤機構 Layoffs.fyi提供的數據,截至12月2日,2024年全球科技公司至少裁員了14.9萬人。
為什麼科技大廠扎堆在今年裁員?
除開經濟環境影響外,還有一個令人忽視的因素,就是老闆們,找到了更好的「牛馬」——AI。
LinkedIn最新數據顯示,工資六位數的就業市場正面臨「白領衰退」潮:
IT招聘人數下降了27%
質量保證職位下降了32%
產品管理下降了23%
項目管理下降了25%
曾經被認為最抗衰退的工程師職位也下降了26%
一場來勢洶洶的AI替代人工潮,正席捲各行各業,令人意外的是,曾經驕傲地坐在辦公大樓里碼字的白領們,首當其衝。
而麥肯錫全球研究院報告預測,這場替代大潮,很大一部分將在2030年前完成。
留給普通人的窗口期,可能只剩5年了。
中華大地的2億白領,該何去何從?
最近,外媒一則消息令白領們感到飯碗不保,在eBay工作了13年,還干到前董事的喬恩·巴赫,今年1月,被解僱了。更糟糕的是,離職後的求職之路,異常崎嶇。
在申請了1個、2個、10個、50個、135個職位後,巴赫只收到2次回電,且沒有任何錄用通知。
「我不知道發生了什麼」,經驗豐富的巴赫迷茫了。
更令人沮喪的事情發生,LinkedIn最新數據顯示,工資六位數的就業市場正面臨「白領衰退」潮。外媒形容,「在矽谷,無論經濟形勢如何,削減這些職位幾乎是不可想像的。」
但事情,就是實實在在地發生了,而讓他們退出舞台的,不是一句簡單的經濟不行、業績不好,還有碼農們曾經薅禿頭髮打造出來的產品:ChatGPT等人工智慧工具。
碼農們不會想到,自己可能「死」在自己的產品手下。而曾經那些營銷它、宣傳它的人,也沒有例外,像巴赫這樣的人,正越來越多。
比如今年剛開年,全球最大的外語學習社區「多鄰國」,正值歷史發展最好時期,營收和股價都處於歷史高點。
在這樣的關頭,卻被爆出裁掉了幾千名契約工翻譯,轉頭,用上了AI替代。
一位在多鄰國工作了5年的員工在網上分享:「團隊本來有四名核心成員,兩人被解僱了,剩下的兩個人只負責審查人工智慧內容」。
IBM,這兩年也是裁員不斷。不僅裁員,還暫停了招聘,其執行長 Arvind Krishna表示,要用人工智慧取代8000個崗位工作。
你可能還覺得,這都發生在國外,離我們還遠著呢。並不。
做AI商業化的清華創業者武彬,放出的一組事實:
今天我們看到的所有電商平台,服裝類的頭部企業,比如男裝里的雅戈爾、威克多,女裝秋水、三彩、江南布衣,80%的圖片、視頻的背後,都不是人工製作,拍攝、美工、剪輯、排版、營運,都已經AI被替代。
他介紹合作的一家服裝企業:過去團隊40人,引進AI工具後,公司把團隊「砍」到僅剩5人,專門負責操作AI軟體,最後這家公司連5人都嫌多,乾脆把業務完全外包給AI公司,團隊只剩:0人。
雖然很殘酷,但武彬坦率表示:「它如果連人都替代不了,你如何評判它是個降本工具呢?
一句不算好聽的話,卻揭露了一個現實:AI替代人,最主要還是成本問題,它更便宜、更高效,老闆們有什麼理由拒絕呢?
只是突然被替代的白領們,徹底慌了。
這場AI取代人工潮,衝擊面究竟有多廣?哪些行業首當其衝?
第一個問題,高盛給出的答案是,3億人。
今年3月,高盛研究指出,當前美國大約有2/3的工作在一定程度上受到AI自動化的威脅,就目前而言,AI已經有能力取代1/4的工作,全球範圍內,生成式AI可能讓3億個全職工作崗位面臨「自動化」。
麥肯錫旗下AI公司QuantumBlack的高級合伙人兼全球負責人亞歷山大·蘇哈列夫斯基更加「悲觀」,他指出,未來將有70%的工作被淘汰。
僅在中國,就可能有2.2億個崗位受到影響。
在這場無法避免的潮流中,一些職業已經岌岌可危,麥肯錫全球研究院指出,受生成式AI影響最大的前十大職業分別是:
1、客戶服務與銷售
2、秘書與行政助理
3、IT與軟體工程師
4、網頁與數字界面設計師
5、寫作者、編輯、作家
6、會計與審計員
7、口譯與筆譯員
8、法律專業人士
9、新聞分析師、記者與新聞工作者
10、財務分析師
毫無疑問,受到衝擊的以白領為主,而這場「自動化」潮,麥肯錫指出很大一部分可能在2030年前完成,即未來的5年之內。
也就是說,接下來的5年,大多數的白領都可能遭遇一場職場危機。到那會,35歲,不僅僅是程式設計師要跨過的坎,而成了更多人的宿命。
問題來了,為什麼在AI時代,最受傷的,不是藍領,而是白領呢?
早在去年,當人們對ChatGPT議論紛紛時,美國知名智庫皮尤研究中心高級研究員、就業趨勢專家Rakesh Kochhar就表示:「人工智慧與過去100多年來出現的技術不同,它的影響正在從工廠車間延伸到白領、高薪工人所在的辦公場所。」
比爾·蓋茨同樣提到,白領工作比藍領工作更早受到人工智慧的替代。
背後,在於白領工作的性質——更數位化,也更有規律性。
比如白領工作通常涉及大量的數據處理、文檔編制、信息分析等,這些工作會產生海量的數據,而數據又能被AI系統用來進一步訓練推演,從而掌握其中規律。
相比之下,藍領工作更多地依賴於實際操作、環境感知和即時反應,要求更加靈活,而很難被「標準化」。
比如外賣小哥能精準把握每個路口的路況,能在擁擠的人群中快速開闢一條道路,能一邊提溜著外賣一邊還能讓小電驢平穩行駛,這種靈活力,AI很難替代。但是外賣平台坐在辦公室里的客服人員就不一樣了,說什麼話,進行怎樣的步驟,都能被標準化。
因此,AI專家李開復博士也提到:
在智力型工作中,電話銷售、客戶服務、招聘助理等弱社交、重複性明顯的工作,容易被取代,而創意或決策型、強社交的工作不容易取代,譬如創業者、併購專家、社工等;
智力型工作被AI接管的二維圖,創意或決策型、強社交的工作不容易取代
在勞動力型工作中,洗碗工、快餐店服務員、揀貨員等弱社交、高機械性的工作容易被取代,而強社交、高靈活性的工作不容易被取代,比如敬老院陪護、運動物理治療師等。
勞力型工作被AI接管的二維圖,強社交、高靈活性的工作不容易被AI取代
如此來看,擔心自己飯碗不保的白領們,如果不想或者沒有當老闆、藝術家的命,那麼學一門手藝,成為一個靈活的藍領工人或是強社交屬性的工作人員,也不失為一種選擇。
畢竟,條條大路通羅馬。
不過,在我看來,這依舊不是白領的最佳出路。
「先生,如果您拒絕拆除機器,我們將會造訪,並摧毀它們。」
兩百年前,一種被機器取代的恐慌,在傳統紡織工人中蔓延。
白天,織襪工們聚集在英國諾丁漢市中心的廣場上,聲淚控訴;夜晚,得不到回應的他們,手揮大鐵錘,一次次砸向時代的「新發明」——那個能提高生產效率,同時也讓這群學徒練習7年卻功虧一簣的機器。
這便是歷史上有名的「盧德運動」。
今天,當AI取締人工的現象越來越多,會爆發新一代的「盧德運動」嗎?