2月18日，陝西西安一位女子早上8點到銀行辦業務，排隊到11點還沒有輪到自己，女子發視頻質疑銀行磨洋工。圖為民眾在一家中國銀行外排隊。
2月18日，陝西西安一位女子早上8點到銀行辦業務，排隊到11點還沒有輪到自己，女子發視頻質疑銀行磨洋工。2月20日，話題「銀行8個窗口6個不營業」登上微博熱搜，引發熱議。
該女子於視頻中表示，她從早上8點到11點，一上午她就這麼幹等著，她禁不住質問銀行的工作人員，銀行櫃檯有8個窗口有6個不營業，只開了2個，其中一個還是對公業務。一上午時間只叫了6個正常號，你們這不是在磨洋工嗎？
對此，銀行工作人員回應稱，「我們也想多開幾個窗口，可是領導就給這些人，已經都上崗了。沒那麼多人，窗口都打開，還是沒人辦公啊。」
視頻在網上引發熱議。許多網民紛紛吐槽，很多銀行都這樣，就是磨洋工。「我去過的中行、中信、興業、長安銀行統統都這樣，尤其中行和建行，超級慢！」「全國統一的。樓很大，大廳很大，工位很多，窗口很多，誒，有工作人員的就兩個。」「一個窗口半個小時才辦一個客戶，存個錢需要一上午時間，每次收到零售就頭疼。」
「拿工資的可不是就兩個人哦。」「你把他們員工走的那個門打開你就知道了，裡面一群人。」「郵政也是這樣，我數了一下十來個員工，開了一個窗口，裡面的人走來走去，外面也有人在聊天。」
不過，也有的說，「實際上，現在沒人上班了，很多地方也發不起工資了……」「去了的好多都辭職了，而且發不出來工資…去了也白給干。」
