最近，有網友提出，同一箱牛奶在超市、便利店等實體店要賣60元，網上只賣35元，兩者差距這麼大，這背後究竟有什麼區別呢？難道網上售賣的牛奶「質量」不同或是「假貨」嗎？對此，江蘇省消保委曾對線上線下同品牌牛奶的蛋白質、菌落總數等核心指標進行檢測，得出的結果是無顯著差異，品質都符合安全標準，大家可以根據自身需求進行選擇。
面對同一箱牛奶為何實體店賣60元，網上只賣35元？有業內人士說出了實情：並不是網上售賣的牛奶品質低下或是「假貨」，而是存在營運成本、供應鏈不同、營銷策略、商品包裝和日期等多重因素共同導致。讓我們一起來分析一下：
第一，營運成本存在差異
通常實體店需承擔高昂的店鋪租金、人工工資、冷櫃24小時運轉的電費等固定成本，這些費用則直接被分攤到每箱商品售價中。而網店主要成本是倉儲、物流、平台佣金等，無實體店所面臨的成本支出壓力。
此外，實體店每天頂多能賣出十幾箱牛奶，營運成本降不下來，而網店可以通過「薄利多銷」的方式，一天能賣出幾十箱甚至上百箱牛奶，這樣就能把成本降下來。正是因為，線上和線下的牛奶運行成本存在著較大差異，所以，同一箱牛奶在網上和實體店的價格存在明顯不同。
第二，供應鏈與渠道層級不同
實體店拿貨要經過省級代理、市級代理、批發商等多層級，每一層的中間商都會加價，出廠價20元的牛奶到門店進貨價就達到35元，而實體店也要賺取一定的利潤，最終售價在60元就不足為奇了。但電商平台則不同了，大型電商直接從廠家採購，憑藉大批量訂單獲得更低出廠價，省去了中間商賺差價的環節。事實上，實體店的一箱牛奶的零售價之所以這麼貴，在很大程度上還是被中間商賺取差價。
第三，營銷策略完全不同
現在的電商平台為了提升銷量，經常對頭部電商提供促銷補貼、流量扶持、銷售返傭等，這樣就可以使電商能以低價吸引顧客。此外，部分電商把牛奶當作吸引流量的商品，願意平進平出甚至虧本售賣，這樣就可以帶動其他高毛利商品盈利。而實體店是要靠單箱牛奶來盈利，無法通過大幅降價促銷，否則將無法覆蓋營運成本。
第四，包裝和日期的差異
網上一箱牛奶價格較低，原因是部分牛奶可能臨近保存期限，廠家為了減少損失就以優惠價格出售。事實上，只要牛奶在保存期限內，品質依然安全可靠。而線下實體店是不會售賣臨近保存期限的牛奶，價格自然要比線上臨近保存期限的牛奶高。同時，網上售賣的一箱牛奶的包裝大多都是簡裝版，這樣包裝成本又能降下不少，而線下實體店因可現場查驗，對包裝完整性要求更高，這也直接影響到一箱牛奶的定價。
同一箱牛奶為何實體店賣60元，網上只賣35元呢？對此，內行人給出答案，主要有以上這4個原因。實際上，如果你追求高性價比，而且購買的牛奶是自己食用的，可以選擇購買線上的牛奶。如果你追求的安心可視，或者買牛奶是為了送人，需要漂亮的包裝，那就可以選擇實體店。