科羅拉多州一處Target分店的商品退換處。新冠（中國病毒）疫情雖然使得零售業者的在線購物生意激增，但是因為消費者沒有實際看到、試用商品，反而導致退貨率大為增加。Forrester Research的研究發現，在線購物的退貨率達到25%，實體店家的退貨率卻...

比起「黑色星期五」的破盤商品，今年購物者寧可延後採購，直接到店內搜括聖誕節禮品。在聖誕節前的最後一個星期六，也就是零售業俗稱的「超級星期六」，出現在商店裡的購物者數量雖比一年前略有下降。但是降幅沒有感恩節後的黑色星期五那麼大。事實上，由於本周初的美東大風雪...

日本實體店到底隱藏了什麼秘密？

中國實體店隨農曆年逼近，銷售回溫，不少商場結帳櫃檯排起長長隊伍。 中國實體店買氣歷經電商衝擊後漸漸回溫，隨著農曆年逼近，不少商場結帳櫃檯排起長長隊伍。官方統計數據顯示，去年實體零售額年增4.6%，分析指出，實體消費回歸與線上線下價格拉近有關。 界面新聞...

根據Costco截至2016年8月末的2016財年年報，近5年整體毛利率一直保持在11%上下，近乎微利，遠低於中國的大賣場與便利店。在天貓國際平台上開店演練了3年後，美國第二大連鎖超市Costco終於要將它那標誌性的大倉庫賣場開到中國大陸了。第一財經記者獨...

大家是否還記得，馬雲在2012年與王健林就「電商能否取代傳統的店鋪經營」展開辯論，還喊出：「要麼電子商務，要麼無商可務」，標誌著傳統商業跟網際網路電商之間的正式開戰。 但就在今年的杭州雲棲大會上，馬雲的意識已經發生了變化，提出：純電商時代已經過去，未來十...

中國大陸民間正流傳一句話，「印鈔崛起，金融獨秀，實幹誤國，炒房興邦」，略帶無奈的嘲諷折射出中國經濟現下的真實寫照。 未來5年內，中國的商品交易市場有1/3將被淘汰，有1/3將轉型為批零兼有的體驗式購物中心，還有1/3將成功實現線上與線下對接。 「周末到...

相比中國的電商的熱火朝天的場面，日本顯得冷清很多。大阪城比較繁華的商業區像大阪城、心齋橋、難波、天神橋、梅田等，一到節假日人滿為患，店面生意火爆。更不用說購物天堂-東京了。為什麼日本的實體商業能抵擋得住電商經濟的衝擊呢? 最人性化的細節服務 日本的商場都...

盤點一下，才驚覺近幾年實體店真的是在式微的道路上越走越遠，大有摧枯拉巧之勢啊!百盛，沃爾瑪，各種大牌購物中心，要不是偶爾有大明星，比如星光閃閃的小李子在購物打折季也去溜達一圈，還真是顯得落寞呢。不過實體店的存在究竟是有意義的，電商替代不了真實的顧客體驗。...

2014年2月18日，淮海中路黃陂南路至陝西南路段，一家商鋪關門歇業。上海實體商店正在被網絡商店擠壓。 11月11日，澎湃新聞從上海市政協獲悉，市政協經濟委會同市商務發展研究中心組成課題組(簡稱「課題組」)，日前完成了《關於加快推進上海商業轉型升級的調...

商場服飾越賣越貴，網購越來越火。這催生了一個新的群體抄碼族：在商場試了滿意的衣服，記下吊牌碼子，然後網購，價格往往要比實體店便宜一小半。為了抵制抄碼族，實體店的銷售人員想了很多方法，但仍難抵擋抄碼族的瘋狂，商場幾乎淪為試衣間。電子商務不是一種模式的創新，它...