事發：客車墜落輕軌工地
5月9日凌晨5點，嘉陵江大橋北橋頭的重慶輕軌三號線工地上，一片寂靜。在這個下著小雨的夜晚，工人們都睡得很熟，彭師傅因為沒料到當天晚上會降溫，被子蓋得薄了一些，這才被冷醒了。
"剛翻起身來想找床厚點的棉被，車子這個時候就落下來了。"工地工程部駐地外，突然"咚"的一聲巨響，接著是樹木斷裂發出的"咔嚓"聲，"隆隆隆......"彭師傅開始以為是有大石頭從堡坎上滾了下來，於是穿著拖鞋跑出來。
" 從宿舍小巷走過來，剛到食堂邊，就看到地上一團黑影。"坡上仍有散碎的泥石滑下來，砸得食堂後牆"噹噹"作響。彭師傅走近一點後發現，地上的黑影在動，" 哎呀，原來是兩個人躺在地上！"藉助工程部外的路燈燈光，他終於看清楚了情況：一輛中巴客車懸在工程部後側的堡坎上，離地面還有三四米距離。車頭嚴重變形，前燈還在閃爍，一陣陣叫疼聲從車廂里傳出。
報警旅客："不說了，我還掛在樹上"
凌晨5點27分，市119指揮中心接到了報警。在出警路上，消防人員用電話詢問報警人現場情況。"你們快來，好了，不說了，我還掛在樹上！"第一位報警的應該是客車上的被困乘客，只說了幾句話，就掛斷了。
特勤四中隊趕到現場發現，客車是從嘉陵江大橋北橋頭處的人行道上衝出路面的，撞破石制護欄後，衝下了10多米高的堡坎。由於坡上兩棵大樹的阻攔，車子在滑落到堡坎中下部位置停下，車身向左側傾斜，距離輕軌工程部的食堂不到2米遠。
此時，已有兩位傷勢較輕的乘客從車廂窗戶里爬了出來，其餘乘客仍困在車廂里。"兩三個人擠成一團，有的被座位壓住，車子裡呼喊聲此起彼伏。"特勤四中隊中隊長黃偉表示，他們到達時，車外還躺著三名傷員，應該是事故過程中從車廂里飛出的乘客，其中兩人在輕軌工程部食堂邊，被彭師傅看到過，第三位"飛人"則倒在了食堂後的水溝中，三人都受了重傷。
