「這裡埋葬的是誰的爹媽，我的爹媽在哪裡？」10月11日，在遼寧鐵嶺清河區殯儀館發生一起罕見的事件，骨灰也「頂包」，死者還沒火化，家屬已拿到骨灰，家屬哭喊響徹墓園。事件被揭露後引起近年曾在該殯儀館火葬過親人的市民恐慌。同時各種傳言在網絡上廣為流傳，這一「骨灰頂包門」讓網友震驚憤怒。
當地官方的說法稱，是火化工責任心不強導致，只是個案。曾有先人在該殯儀館火化的很多市民不能接受這一說法，希望清河區政府能徹底調查，給群眾一個交待。
12日，有網友在貓撲等論壇發帖《鐵嶺清河區殯儀館：死者未火化，骨灰已裝完》。指稱遼寧鐵嶺清河區殯儀館發生一起令人髮指的事件，10月11日，有家屬發現領到的骨灰是冷的，起了疑心，後在火化廳里看到自己的老父親還沒有火化，於是引起雙方激烈衝突。
網帖稱當時家屬把火化工打得跪倒在地，該火化工很委屈地說：「你們打我幹啥呀？這是我師傅讓這麼幹的，兩年了都是這麼幹的。」
死者家屬報了110，警方來到現場，事態才得以控制。警察發現，被火化者遺體在爐內仍在燃燒，其胸部和腹部大部分還沒有燒完。火化室內放著兩大筐數年來積存的骨灰。
據帖子稱，「火化室內放著兩大筐數年來積存的骨灰，給死者家屬的骨灰就是從這兩個大筐里隨意裝的。」聞訊的人紛紛來到殯儀尋找自己的親人，家屬們不禁懷疑：自己埋葬的、祭奠的又是誰人或者是幾個人的屍骨？
此事引起網友強烈憤怒：「聞所未聞，喪失天良啊。」「你爹也是這麼火化的嗎？」
14日下午，南都記者與鐵嶺市清河區民政局取得聯繫。據值班的工作人員介紹，此事已處理完畢，責任人是火化工，已被抓起來了。家屬已得到賠償，政府部門也對外發布了公告。
當地一位不能發稿的記者向本報記者介紹，當地宣傳部稱，起因是火化工責任心不強所致。當天火葬場只有這一單業務。有人叫他去吃飯，他很著急，就把爐里沒清的舊灰給了家屬。
當地一位涉及此事的家屬向本報記者介紹，帖子裡提到的死者叫李鄂山，82歲，是清河老人民飯店的職工，其子在財政賓館任廚師，住遼寧省鐵嶺市清河區張相屯，當地人叫他李三。據說政府還沒有給他賠償，仍在談判，另有傳言說賠償金是30萬元。火化工叫寧林，他師傅叫馮宇。
有網友爆料清河區12日召開會議，統一口徑對外一律稱該事件僅此一例。同時要求各部門領導要逐個走訪此次事件涉及到的所有家庭，確保所有被涉及家庭不會上訪或是起訴，並在之後每天進行走訪情況的匯報。
懷疑親人骨灰被錯給的當地網友建了一個Q Q群，其中有網友稱，政府確有發通告，叫近兩年來曾有親屬火葬的群眾去登記，目前已登記的人數約2800人左右。連日來不停有數百名群眾到區政府門前討說法。由於事態嚴重，區政府門前調派了特警維持秩序。昨天上午有一人因硬闖警戒線被拘留。清河區區委書記和副區長表示，由公檢法組成的調查組需要調查三到五天。
當地記者介紹，部分群眾聽到一些傳言後，以為骨灰可以驗D N A來確認是否自己的先人，就去墓園要領自己親人的骨灰去鑑定，而墓園方不允許，遂發生衝突，墓園的所長劉偉當場被打傷住院。事發當天，李家有錄音和拍照片，證據很紮實。李三與有關部門談判時坐轎車來，也不與其他家屬聯繫，談完就乘車離開。但這位記者沒有在清河區殯儀館或者政府門前看到任何公告。只有政法委姓曹的書記在區委門前的小廣場上對上訪群眾公開講了一次話，表示事情是個案。
一位接受本報記者採訪的當地群眾劉時(化名)表示，他有一位親人也是今年在該殯儀館火化的，他的名字也上當地幹部分片包幹做工作的名單。劉時也認為此事不可挽回，賠償並不現實，數千人怎麼賠得過來？他個人的要求很簡單，希望政府徹底調查，而不是掩蓋事實。如果有錯就承認，道歉就可以了。
一位曾在某地火葬場工作的知情人士向本報記者介紹，鐵嶺的「骨灰頂包門」這種情況雖然少見，但絕非個案。出現這種錯給骨灰的情況多是由於火化工圖省事。 「他們的業務不好時還是能好好燒的，但忙起來就圖省事了。下班前就將無名屍推進爐子，次日早晨弄出來，質量非常好———白淨，以後就用它給人。家屬還會感謝呢，以為燒得好，還要多給紅包。」那沒燒的屍體，第二天又成了無主屍體。
還有的情況是，「燒到一定程度就把骨灰取出來給人，其他部分弄到火源爐里燒掉」。
但上述情況並不是大多數情況，絕大部分家屬拿到的還是自己親人的骨灰。也不會發生一爐燒幾具屍體的情況，畢竟大多數人還是要看著親人走完最後一程的。
