一個年輕華人在美國大賣場買了個西瓜,回家後準備享用,結果不小心,西瓜掉地上,摔壞了,這應自認晦氣,但他給賣場打了個電話,問能不能退換?回答很肯定:可以退錢。「退瓜哥」以自己的退瓜經歷,貼出帖子《比較中美,中國什麼時候能做到這樣》,他的帖子一出激起群憤。
精彩語錄
??「退瓜哥」以自己的退瓜經歷,貼出帖子《比較中美,中國什麼時候能做到這樣》,他感慨道:「中國的商家什麼時候能做到這樣?」
??美國的所有的超市和商店都訂有「無理由退貨」政策。我在美國生活了20多年,也有數次退貨,確實無須煩惱。
??「退瓜哥」的帖子激起了群憤,原因很簡單:他是自己摔壞西瓜的,卻利用了超市寬厚的政策,那不是無理由退貨,而是無理退貨。
①美國規則:超市內外摔破西瓜無理由退換
整個夏天,美國超市門口都會放幾大筐西瓜。其他三季也有西瓜,但都是切片供應的,只有夏天才是整個出售的。通常,西瓜論個算,一個無籽(seedless)西瓜,大個頭的,20多磅重,8、9美元一個;小個頭的10多磅重,4、5美元一個。說實在,不貴。
西瓜,英文是「水瓜」(watermelon)。不小心掉落,便會摔破。所以,你在超市買了西瓜,收銀員都會用兩個塑膠袋裝西瓜,怕你拿走後,一個塑膠袋承受不了重量而摔壞了西瓜。加個塑膠袋,雙保險,反正超市的塑膠袋是免費的。
如果在超市內外摔壞了西瓜,帳是算在超市身上的。
可是,如果你已經回家了,西瓜摔壞了,超市賠不賠呢?我自己沒有經歷過,沒有發言權。不過,我在美國網上的華人論壇中看到過這樣的帖子和討論。
②「瓜哥」退瓜:在家摔壞西瓜要求超市退換
一個年輕華人在「好市多」大賣場(Costco)買了個西瓜。回家後準備切瓜享用,結果不小心,西瓜掉地上,摔壞了。這應該是自認晦氣的。但這個哥們給「好市多」打了個電話,問能不能退換。回答很肯定:可以退錢。
"瓜哥"帖子:比較中美中國什麼時候能做到這樣
於是這哥們就用塑膠袋裝了摔壞的西瓜,帶上收據,到「好市多」去退貨。而後,重新買了個瓜回家。「退瓜哥」以自己的退瓜經歷,貼出帖子《比較中美,中國什麼時候能做到這樣》。他在帖子中說,他告訴客戶服務:吃的時候把西瓜摔壞了。客戶服務說了一句OK,就給退了。他有些不好意思就說了一句:Sorry.客戶服務說了一句:No worry。「退瓜哥」感慨道:「中國的商家什麼時候能做到這樣?」
「退瓜哥」此帖子貼出後,有人不相信,說:他是閒得無聊,編故事逗大家玩。不過,我是相信的。因為美國的所有的超市和商店都訂有「無理由退貨」政策。我在美國生活了20多年,也有數次退貨,確實無須煩惱。任何超市,門口都有服務台,幾乎總有人排隊退貨。在美國,無理由退貨,是理所當然、習以為常之事。
③網友評論:藉此對比中美?「瓜哥」是無理退貨
「退瓜哥」的帖子激起了群憤,原因很簡單:他是自己摔壞西瓜的,卻利用了超市寬厚的政策,那不是無理由退貨,而是無理退貨。
摘錄數條對「退瓜哥」的評論:
還比較中美,真好意思。
你真是做得出,還好意思寫得出。
又是一朵奇葩,你咋不把自己退了。
怪不得Costco會員費漲價了。
希望中國人不要像你一樣。
拜託,去換時,請說自己是日本人,別說是中國人。
還有很多,有諷刺挖苦的,也有嚴厲怒罵的。相信網友是能夠想像的。
你說如此「退瓜哥」,奇葩不奇葩?