1月17日，河南新密市大衛鎮桃園村的梁起超向媒體曝光：因輕信當地無限極門店銷售人員，給曾食用三鹿奶粉而致腎結石的兒子梁宏（化名）服用無限極產品，最終其子因尿毒症去世。
據陸媒澎湃新聞19日報導，2000年左右，梁起超因妻子沒有母乳，就給孩子買了三鹿奶粉。結果，2001年左右，兒子梁宏（兩歲多）就無法排尿，腎上出現問題。
2014年2月，梁宏又被確診為「雙腎結石、腎功能不全」。
2014年9月，河南新密市大衛鎮桃園村衛生室醫生鄭某安，向梁推薦無限極系列產品，稱自己服用這些產品治好了「骨癌」，鎮上開無限極產品銷售店的宋某霞稱，無限極產品治好了自家親戚的宮頸癌。
梁表示，自己當時並沒有相信，「最終使用無限極，一是因為鄭某安是醫生，他和宋某霞宣傳的康復案例很讓人動心；二是他們說無限極產品是中草藥，大學教授說過服用中草藥治療穩當。」
2015年7月19日，鄭某安帶梁到宋某霞開的無限極門店，一次性購買了3,088元產品，還拿到了一張編號為160049486的無限極「優惠卡」。隨後至2016年8月23日間，梁起超在此處購買「保健品」超27次，花費超4.6萬元。
據梁保存的27張「銷貨清單」，含「增健、靈芝皇、鈣片、海豹油」等9款產品，「靈芝皇」最貴，單價為499元，「鈣片」最便宜，為99元。另外還包括「無限極男仕口服液」、「無限極牌常欣衛口服液」、「無限極牌兒童口服液」等產品。
「我始終相信無限極保健品是中草藥，能治療好我兒的病情。」梁起超說，梁宏服用該產品期間，沒有再接受任何專業治療，也未服用其他藥物，但經常感冒發燒，他們以為是抵抗力差。
2016年5月，梁宏病情加重，遂被診斷「已接近尿毒症」。
梁宏服用期間，宋某霞曾多次告訴梁起超夫婦，無限極產品無毒副作用，堅持服用，兒子的病就能早日治好。
2017年7月，梁宏，在河南中醫藥大學第一附屬醫院，被診斷為「慢性腎功能衰竭、尿毒症期；腎結石」。2018年1月，梁起超的兒子梁宏因尿毒症去世。
隨後，梁與無限極經銷商接觸，要求賠償，雙方協商至今未果。
而媒體致電或簡訊上述鄭某安、宋某霞，均未有回應。
對於此消息，有網民說：「害人不淺三鹿粉，要人親命無限極！」「才出虎口，又入狼窩。」「太慘了，都是坑等著，總有一個要你命。」「願來世沒有毒奶粉和傳銷公司。」
「無限極在縣城害的人很多很多，相信的人也很多，勸都勸不住⋯⋯」「到處都是，之前同事也是一直給我洗腦讓我買。」老媽剛被忽悠買了一千多的無限極化妝品唉。」
「這孩子就是來人間苦一遭。」「這些企業是不是都抓住了『病急亂投醫』這個心理？」「怎麼人家都病成這樣了也不放過？」
還有網民分享：「我覺得不止一個無限極，很多產品應該得到監管與徹查，我之前減肥，某瘦包，用完心慌呼吸乏力差點沒憋死，去醫院大夫建議停止減肥產品，回來銷售聯繫我有沒有按時用，我說大夫建議停用，她告訴我別聽大夫的，我們這是中藥成分，把身體的病症給你表現出來，病症越發越好，我聽完就給她拉黑了。」
