密蘇里州聖路易市熱門中餐館Corner17因「挺身」揭發遭某網紅留下「惡意負評」的背後原因,人氣瞬間爆紅,社區也因此團結起來力挺。圖為店內高朋滿座。(取材自臉書)
密蘇里州聖路易市熱門中餐館Corner17這幾天因「挺身」揭發遭某網紅留下「惡意負評」的背後原因,人氣瞬間爆紅,社區也因此團結起來力挺。餐館老闆魏欣(Xin Wei,音譯)受訪談起這整件事,心情像洗三溫暖一樣,激動又窩心。
魏欣在社群媒體Instagram貼出截圖和感言,顯示Instagram網紅@antonio_eats_la挾20萬名粉絲威力,在3月26日直接寄簡訊給他,表明當天下午要去Corner17用餐,希望餐館可以折扣100元,他會記下用餐經驗,然後發布到他帳戶上。
被寫上「有史以來最難吃的餃子」
魏欣明白這位網紅的意圖,但基於餐廳最近很忙,他不想參加這樣的「合作促銷活動」,尤其是@antonio_eats_la顯然是來自洛杉磯。根據截圖,魏欣回道:「謝謝你的提議,但Corner17覺得這樣的『合作』行不通。」
但魏欣說「他還是來了」,而且,曾在網上自稱是馬利克(Antonio Malik)的@antonio_eats_la隨後在29日公開發表負面評論,標記Corner17餐廳食物照片寫道:「有史以來最難吃的餃子!」
魏欣表示,Corner17對顧客反饋和批評持開放態度,否則餐廳無法改善;但他指出,「我意識到,那其實不是批評,反而更像攻擊,因為我們沒有給他100元折扣。」
魏欣在感言中寫道,「因為我們拒絕與他們合作而故意寫下糟糕報導,是不專業的;這種敵意作法只會毀掉他們自己的生意。」
他還說:「因為我們感受到這位網紅的威脅,我想挺身而出,向我的亞洲社區發聲,我們可以拒絕任何促銷要求,不要害怕站出來為自己辯護。」截至6日為止,該貼文已收到近3萬5000個贊和超過2180條回應評論。
社區團結捧場大方給服務生小費
魏欣表示,在亞洲社區,尤其是他父母那一代人傾向努力工作,不惹事生非。上周這件事,他的父母也曾勸他「算了」,但是,他當時想,「有時候,你只需要為自己挺身而出」。
現在,Corner17鄰近社區已因此團結起來,魏欣說:「我們有很多很棒的忠誠客戶特地過來打聲招呼,還有很多人給服務生很慷慨的小費。」有服務生因此感動得流下了眼淚。魏欣表示,這樣的行動,真的「非常窩心,非常溫暖」。