許多人不滿漫天索取小費,開始用行動抵制。圖為密西根州一家酒吧的服務生說,她有時一天只收到兩塊錢小費。(路透)
在美國消費處處要給小費,許多民眾已對此厭倦,開始縮減。華爾街日報(WSJ)報導,根據薪資單供應商Gusto調查,今年截至11月,非餐廳休旅服務業工人平均每小時小費1.28元(美元,下同),較一年前1.38元減少7%。
丹佛70歲退休人員梅德利(Mary Medley)向來大方給小費,近來變得挑剔。她說,小費制最初用來肯定服務人員卓越表現,現在好像由消費者補充工人薪酬。
紐約大學公共政策經濟學教授莫杜克(Jonathan Morduch)說,人們少付小費,工人直接受苦。有些企業因此為工人加薪。
邁阿密電器維修業者Flamingo Appliance Service創辦人莫雷諾(Dan Moreno)說,今夏注意到顧客給維修人員的小費減少後,便將技術人員平均基本工資上調約10%;他最近一年給小費的習慣也改變。
各州政府開始介入。芝加哥創全美大城市第二例,10月投票規定小費工人須被全額支付最低工資;聯邦最低工資為每小時7.25元,許多酒吧和餐館小費工人所領聯邦最低工資僅每小時2.13元。
工人權益倡議組織One Fair Wage稱,全美八州正立法取消小費工人最低工資,另四州打算投票表決。
柏克萊加州大學(UC, Berkeley)食品勞工研究中心主任賈亞拉曼(Saru Jayaraman)是One Fair Wage負責人,為餐館工人爭取工資,他說,工人和消費者一直抗拒小費體系,愈來愈憤怒。
科技公司Square數據顯示,全美餐館員工11月平均每小時賺3.83元小費和加班費,較一年前增加8%;2020年11月至2022年11月由每小時2.36元增至3.54元,漲幅50%。
社群媒體流傳著嘲笑小費泛濫的笑話,有人分享一張圖片,一名警察對某人開超速罰單後,拿出平板電腦讓對方勾選小費金額;另外有人因讓陌生人摸她的小狗而索取小費。
金融服務業者Bankrate對2413名成人進行調查,15%受訪者打算今年給管家、保母、園藝師和郵務士等工人更多小費,但約有13%受訪者打算少給。