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中共外宣在台灣(完結篇):入島、入戶,入TikTok

「我們在(字節)的時候,其實每天在活躍的用戶有將近有七億人。那七億人你不斷的去打磨,那你的算法(算法)一定是越來越精準」,何平說。

台灣民主實驗室的兩位分析師向AFCL分析了TikTok和抖音運作的「基本原理」:一開始的設定會基於不同地區、年齡及性別的使用者,訂出「基本套餐」,例如男性會在帳號創建後收到較多遊戲實況、迷因等影音內容,女性用戶則較高機率滑到可愛動物、小短劇、舞蹈等視頻。

民主實驗室的分析師說,比起傳統社媒上的hashtag、關鍵字等流量算法,抖音這類短視頻平台更在乎的是,個別用戶在單一主題上停留的時間及互動率,進而強化後續推播內容。

但民主實驗室實測發現,政治信息會在這個過程中慢慢滲入,到第三天及一周期間,TikTok及抖音開始會漸漸推播政治內容,並算出用戶在這些視頻上的停留程度,來決定之後算法是否持續跟進。「TikTok都很精準的辨識他們的喜好,所以他們不需要特別去尋找自己喜歡什麼」。

而再來的關鍵便是,當用戶的黏著度養成後,不具明確立場的政治宣傳內容便會開始推送,這些內容通常是在傳達中國社會不像傳言所說的一樣可怕,潛在的策略是透過鋪墊相關內容,讓台灣人民相信,即便兩岸統一之後,台灣老百姓的生活也不會有太大改變。

TikTok可能發動什麼議題,甚至行動?

無論是「台積電移美」,或者「作票」的謠言,TikTok平台扮演什麼樣的角色?

何平透露,抖音上關於中共的政治宣傳,大多由中共中央宣傳部直接下達命令,字節跳動公司有一個特定的窗口對接受命。

但何平也指出,做為一個商業平台,抖音經營看重的是流量,而相較影劇、娛樂、生活類信息,政治內容的流量是微不足道的。因此,何平認為除了特定內容如習近平的重要談話會被置頂外,抖音在政策上並不會主動加強推送政治內容。更常見的作法都是透過外部組織影響流量,例如經紀公司聘請大量網紅同時推播一則消息。

何平推測,TikTok上對台的宣傳,發動者應該也是官方,或者官方委由民間公司操作。「我的理解是統戰部、中宣部或國台辦,肯定會花很多錢去推波助瀾,但是抖音、TikTok本身會不會去加強這些流量的算法,其實我還是我還是抱持懷疑的態度,因為這個我後來去看,大概率都是由作者去驅動。」

而具體的做法,「就是給錢嘛,如果說是統戰部去開(價)的話,他們一定是看哪些人在台灣有流量,然後就會說我們有單子,找可能接單的人。他們會個別分析某個網紅的後台數據,然後即使主要大眾是在台灣,相關數據也一定都拿得到。」

民主實驗室的判斷與何平相去不遠,研究員舉出了另一個例子:2024年11月時,印度十萬移工來台的議題,也有中共操作的痕跡。當時上,有些原本討論經濟或投資議題的網紅,例如突然使用一模一樣的台詞來講討論印度移工政議題,顯見使用同套劇本。

以關鍵字反搜,TikTok(左圖、非官媒)及抖音(中圖、右圖、官媒)上皆出現帳號操弄印度移工議題。(圖截取自TikTok及抖音)

民主實驗室研究員說:「他平常應該是不會接收到這樣的指令。通常都是事件來的時候才會給你指令,比如說像印度移工議題,然後請你做這個影片。」

「而他的獲利方式就是可能觀看次數多少,那我可能就發不同價給你,然後他的這個獲利可能是從下達指令的那個公關公司裡面來獲取的。」

至於「行動倡議」,TikTok於2024年3月曾經在美國發起一次」威力展示」。當時美國眾議院正在審查法案,要求中國字節跳動公司在165天內出售TikTok,否則就會柀禁。為了反制,TikTok公司在app上發起行動,鼓動用戶「現在就發聲」。當時程式里跳出對話框,用戶輸入郵遞區號就能取得該選區國會議員的電話號碼。TikTok鼓勵用戶致電,讓議員「明白TikTok對你們的意義,要求他們投下反對票」。

TikTok曾透過應用程式向行動裝置發送信息,鼓勵其用戶致電至國會議員辦公室施壓,反對被強制出售的法案。(圖下載自美媒Axios(左)、CBS News(右))

這項行動倡議,造成大量議員辦公室電話被癱瘓,共和黨籍中共問題特設委員會的主席蓋拉格(Mike Gallagher)痛批TikTok發動的是「大規模政治宣傳運動」。類似的行動可不可能在台灣重演?何平表示,這就和抖音、TikTok平台上一般的商業性促銷活動完相同,操作技術上不是問題。

TikTok該不該額外管理?怎麼管?

台灣在2022年12月已禁止政府裝置上使用TikTok,在此之後,曾有聲音討論要全面禁止TikTok,但最後都礙於「言論自由」的爭議而不了了之。

民主實驗室分析師認為,直接封禁社交媒體很難取得多數台灣人支持,理由除了牽涉言論自由的辯論外,還包含不同立場的人看待TikTok的視角差異過大。

「我覺得現在主張要禁TikTok的人,其實跟TikTok使用者之間對於這件事情的想法是沒有在同一頁上,反對TikTok在台營運的人會認為,平台有很多政治或是負面的內容,但絕大多數的使用者都認為,它就只是一個娛樂平台。」

分析師們認為,其中一個方法是「落地監管」,如同臉書在台一樣,若設有公司,便得依照台灣的法規監管。目前TikTok的app雖可在台使用,卻沒有設立辦公室。

責任編輯: 李廣松  來源:RFA 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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