近日，北京金融監管局發布消費者風險，提醒廣大消費者提高警惕，近期社會上出現了一些假冒銀行卡騙局，以「消費扶貧」「養老補貼」為幌子，誘導消費者上當受騙，導致財產遭受損失。
《中國經營報》記者採訪了解到，銀行卡詐騙多瞄準老年群體，老年群體應謹慎處理陌生人散發銀行卡、陌生來電、不明快遞等，收到「補貼」「福利」等不明信息的要保持清醒，警惕「意外之財」。銀行可進一步完善官方渠道認證體系，在官網和APP設置防偽查詢入口。
假冒銀行卡：盜用字號及品牌標識
監管提示，假冒銀行卡騙局通常有如下套路：一是假冒銀行製造混淆，盜用正規銀行字號及品牌標識，採用相近配色方案，試圖以假亂真，並在假銀行卡上印製虛假「官方客服」電話，為後續詐騙創造條件；二是高額補貼利益引誘，郵寄或散發假銀行卡，謊稱「消費扶貧愛心卡」「養老補貼專用卡」等，宣稱持有該卡可領取高額補貼或享受特殊待遇；三是虛假平台製造陷阱，利用虛假APP、網站或客服電話，展示卡內「高額餘額」或謊稱寄送「貴重贈品」，引誘消費者上當受騙；四是巧立名目騙取錢財，以激活帳戶為藉口，收取「制卡費」「手續費」「保證金」等，騙取錢財；五是套取客戶個人信息，不法分子在行騙過程中大肆套取受害者及家人個人信息，為後續詐騙或其他不法活動創造條件。
值得注意的是，老年群體是易受騙群體。華東地區某銀行人士表示：「詐騙者會通過製造醫保卡被盜刷、子女突發疾病等緊急恐慌，或長期電話噓寒問暖建立信任後實施詐騙。詐騙者還形成複合型詐騙鏈條，融合多種手段形成完整犯罪閉環，如先以免費體檢獲取信息，再冒充醫保局要求退費激活銀行卡。這些詐騙手段往往利用老年人對金融機構的信任、對政策信息的關注以及對親情的重視，通過技術偽裝與心理施壓相結合的方式實施犯罪，需要特別提高防範意識。」
北京財富管理行業協會特約研究員楊海平表示，針對老年人的銀行卡詐騙主要形式包括但不限於：利用老年人對數位技術不敏感的特點，藉助虛假APP、虛假網站、虛假客戶電話實施詐騙；利用養老、子女等老年人關注點，獲取關鍵信息，實施詐騙；利用老年人防範意識不強的弱點，以補貼等名義實施詐騙。
技術防控：優化官方渠道認證體系
北京金融監管局特別提醒廣大消費者，面對類似詐騙手段，要做到「一認準、二警惕、三堅決、四嚴防、五舉報」，共同守護財產安全。一是認準官方渠道。廣大消費者要擦亮眼睛，通過銀行官方客服、官方網站、官方APP或營業網點辦理業務。二是牢記「天上不會掉餡餅」。任何聲稱「無需審核即可獲得高額補貼」的說法基本是詐騙，務必保持清醒，不貪圖小利。三是堅決不付不明費用。凡是要求先交錢才能用卡或先付費才能領補貼的，都極有可能是詐騙，切勿向陌生帳戶轉帳匯款。四是嚴防信息泄露。不輕易將身份證等個人證件原件及複印件交予他人代辦業務。不掃描不明二維碼、不點擊可疑連結、不下載不明APP。不向可疑人員透露個人及家人信息。五是及時核實舉報。如遇可疑情況，立即撥打銀行官方客服電話核實。不慎受騙的，請第一時間保存好通話記錄、轉帳憑證、假銀行卡等證據，尋求司法幫助。
上海大學上海科技金融研究所高級研究員陸岷峰告訴記者，針對老年人銀行卡詐騙的防範需要監管與金融機構和社會各方協同發力，在技術防控層面，商業銀行應建立官方渠道認證體系，在官網和APP設置防偽查詢入口，消費者可通過掃描二維碼或輸入卡號驗證真偽，監管機構需推動建立統一的銀行卡信息公示平台，實時更新正規卡樣與客服電話。同時部署智能風控系統，利用AI監測異常交易行為，如高頻小額轉帳至陌生帳戶、非活躍帳戶突然激活等，自動觸發人工覆核機制，對老年群體的大額轉帳設置延遲到帳與親屬確認流程。
在司法保障方面，陸岷峰表示，銀行網點需配備假卡識別設備，客戶可當場留存假卡影像證據，監管機構聯合公安部門建立詐騙案件快速受理通道，72小時內完成資金凍結溯源。推行損失先行賠付制度，對因銀行系統漏洞導致的信息泄露案件，由保險基金先行賠付客戶損失，再向責任方追償，切實降低維權成本。
楊海平表示，從監管和機構的角度，可以從以下方面管控針對老年人的銀行卡詐騙。其一，通過宣傳詐騙形式關鍵特點、反詐知識，幫助老年人提升反詐意識；其二，聯合有關部門，識別、打擊虛假APP，虛假網站，虛假平台；其三，利用技術手段識別異常交易、異常信息進行攔截；其四，銀行機構提升金融消費者權益保護意識，管控好客戶信息，提升服務渠道的安全性。對於老年人來說，要強化反詐騙意識，強化對自身關鍵信息的保護；對於高額補貼、付費激活、免費贈品等保持高度警覺；辦理業務要認準可靠的渠道，銀行網點、官方客服、經確認過的APP。
從老年人角度看，陸岷峰表示，要警惕宣稱「保本高息」「養老分紅」的高收益產品，正規理財產品收益率通常與風險等級掛鈎，承諾年化收益顯著高於市場平均水平需重點核查發行資質，遇到「免費旅遊」「健康講座」等推銷活動時，應避免當場簽署任何投資協議。
