假如朋友突然發來一條消息：
「我失業了......我好煩，生活怎麼這麼難，接下來怎麼辦啊......我是不是真的很差......」
你會怎麼安慰他？
是手足無措，還是準備了一籮筐的話？
我們都說，人和人的相處，看情商。
其實，一個人情商高不高，從細節就知道，比如聽他安慰人時，說什麼話。
就拿上面那個朋友來說。
如果要安慰一個失業的人，我猜，你可能會有4個思路：
1.比慘：我比你更慘，跟爸媽鬧翻了，男朋友也在分手邊緣......
2.教對方做人：你應該在自己身上找找原因，趕緊振作起來，去找個新工作。
3.口頭敷衍：下次陪你去散散心，今天就早點休息，睡個好覺。
4.心熱但嘴笨：不要想太多了，想開點吧，都會過去的。
如果你真的想安慰到別人，這四種話，我勸你一句都不要說。
比慘式的安慰，不僅不會讓對方感覺更好，反而會讓人覺得：
「我的難處在你眼裡就這麼不值一提？」
「竟然是我矯情？」
比如：
「我的腳被鞋磨破了，太倒霉了。」
「你這算什麼，我昨天還看到有一個人沒有腳。」
原本的難過，一秒就會變成憤怒。
所以，安慰人，別比慘，越比越火大。
至於教對方做人，更不必。
你自以為給對方提供了解決辦法，在別人看來，也許只是高高在上的指指點點。
而嘴巴上熱鬧、行為上蒼白的安慰，也最好收一收。
就像早年TVB電視劇里，最經典的那幾句台詞：
「發生這種事，大家都不想的。」
「吉人自有天相，做人最重要的就是開心。」
現在都成了玩笑的梗，因為大家都明白：說的人不走心，聽的人也不會感動。
低情商的安慰話，不如不說。
電影《心靈捕手》裡，就有一個高情商安慰人的名場面。
威爾是麻省理工學院的清潔工，卻是一個數學天才，輕鬆就可以解開教授用兩年才解出來的世界難題。
但因從小顛沛流離的經歷——出身貧民窟，先後被5個家庭收養，被養父家暴虐待，威爾自卑又叛逆，把自己包裹得嚴嚴實實。
他不信任任何人，也不相信自己能從貧民窟里走出來。
直到遇到教授尚恩。
尚恩一次次開導他，安慰他，告訴他人生本可以更好，過去並不是他的錯。
威爾看過很多心理醫生，這些話他聽過無數次。但只有這次，他的心被一點點打開了。
因為，只有尚恩站在他的立場看到：他只是一個被過去嚇壞了的孩子。
他告訴威爾，自己小時候也被家暴過，沒有一點高姿態的同情，只有平靜的感同身受。
尚恩對他說：「那不是你的錯。」
他答：「是，我知道。」
尚恩又說：「不，你不知道，那不是你的錯。」
他愣住，遲疑道：「我知道。」
「那不是你的錯。」
他有點生氣：「你不要整我。」
「那不是你的錯。」
威爾崩潰：「你不要整我好嗎？」
「那不是你的錯。」
威爾終於忍不住，直接大哭。
五句「不是你的錯」，說出了威爾的眼淚。
因為，這種安慰，不是敷衍，沒有高處的同情和批判，只有連結、看見和關心，告訴他：
「你沒有錯，你已經做得很好了，我都看到了。」
難的時候，我們需要的並不是什麼漂亮的大道理，或者完美的解決方案。
我們要的，只是跟我站在一起的看見和關心、理解和認同。
有很多時候，面對別人求安慰的信號，我們會無所適從。
這不是冷血，只是不知道怎麼表達，空有滿腔的關心，只能做一個熱情的「啞巴」。
當別人說「我好累」、「好難過」的時候，怎樣能讓對方好過一點？
及時給你在意的人一個擁抱，和一些有效的安慰，其實很簡單。
1.TA想說的時候，靜靜聽。
幾年前，朋友的父親去世，葬禮後不久我們見面，很明顯，她還沒有走出至親離世的陰影。
那天我們坐在路邊的長椅上，看著來往的車流人群，她絮絮叨叨著關於父親的一切：
小時候，父親帶她去放風箏；她結婚的時候，父親致辭沒忍住哭腔；給父親買的新夾克，沒穿幾次......
一樁樁，一件件，她不停地說，我靜靜地聽。
直到在路邊坐到深夜，路上行人稀疏，我們才各自回家。
到家後，她發來一條消息：「謝謝你聽我囉嗦，今晚的風真舒服。」
難過，說出來就好了。
當一個人有話想說的時候，你不用做多餘的事，傾聽和陪伴，就是最好的療愈。
2.TA沉默的時候，學會看。
那段時間，大S的身體不好，情緒不太穩定，正看著電影，突然就開始哭。
汪小菲發現後，馬上過來抱著她，摸摸脖子表示安撫，然後默默關掉電視，遞過紙巾，靜靜地待在她身邊。
整個過程中，兩個人都沒有說話，但氣氛卻剛剛好，大S的情緒也漸漸平靜。
所以，當對方沉默的時候，記得看看他的情緒狀態，觀察他的身體反應。
然後做些小事，無聲就能勝有聲。
3.有好的建議，不著急。
面對情緒，就算你已經有了萬全的計策，也不必急著說出口。
就像有句話說：每個帶著問題來的人，其實心裡都有一個答案。
當他們問「我該怎麼辦？」，如果你貿然開口，卻和TA預期的答案不符，就會弄巧成拙。
好的建議，不急於一時，真正帶著關心的人，不會急著表現自己。
每個人都會偶爾遇到下雨天，我們都希望有一個人撐著傘，陪著走出這段陰霾。
電影《肖申克的救贖》中說：強者自救，聖者渡人。
我們都有拉自己一把的時刻，當然，我們也有對別人伸出雙手，渡別人一程的時刻。
當有人對你說一句「我好難過」，願你能為他撐起一把傘，不比慘，不敷衍，不指指點點。
去看見，看見他的不易，讓他知道：我理解，並認同。
去聆聽，聽見他的心聲，讓他明白：你很重要，我一直都在。
千萬不要小看安慰對人心的力量。
你的一點安慰，就是照亮一個人前路的光。
