就在本世紀初,銀行職員這份工作還是很吃香的。只要進了銀行就意味著端上了一隻鐵飯碗。不僅薪資待遇高,而且在親友面前這份職業也是很有「面子」的。而現如今,年輕人卻紛紛開始逃離銀行。有數據顯示,2024年銀行業平均離職率達到了15.7%,較2023年上升了4.3個百分點。更令人擔憂的是,離職人員中35歲以下年輕人占比高達73%。

而對於年輕人逃離銀行這個現象。有業內人士表示:很多年輕人剛入行時,夢想年薪幾十萬,結果發現自己工資收入只有4000多,每天還要跑存款、拉客戶,一天工作10個小時,工作強度較大。像這樣薪資低,勞動壓力大的工作,出現年輕職工離職的現象很正常。而我們也在經過了實地調研之後,發現了年輕人逃離銀行的5個真實原因:
第一,工資收入低

銀行基層員工的基本工資每月只有4000多元。如果完成了業績指標,那就有額外的獎金收入。但是,現在即使你完成業績指標,能拿到的獎金收入也在不斷縮水。有位年輕櫃員吐槽,2022年如果能帶來100萬存款,還能拿幾千元的獎金,到了2024年,連100元的獎金都沒有。工資收入低,加上獎金縮水,銀行年輕職工的收入只能勉強維持生活。
第二,業績壓力大
銀行基層員工的業績壓力越來越大。不論是存款、信用卡、基金、銀行理財產品,統統都有業績考核標準。完不成,輕則被約談,重則被扣錢。有些銀行員工為了完成業績指標,不得不自掏腰包購買銀行產品,這等於是變相花錢上班。時間久了,有些銀行基層員工覺得工作壓力太大,就選擇主動離職了。
第三,工作壓力大

銀行基層員工是早上7點半開晨會,晚上8點會才能離任,一天工作在10小時以上。而且,白天不許摸手機,不能多喝水,也不敢上廁所,這樣的管理制度讓人受不了。
此外,基層職員會經常遇到情緒不穩定的老年客戶,這就需要反覆耐心講解業務,有時還要被客戶誤解、投訴,心理壓力之大可想而知。儘管如此,在工作時還要永遠保持微笑。時間久了,一些銀行員工甚至還得了抑鬱症。
第四,職業發展空間受限
很多銀行基層員工看不到未來的上升空間。統計顯示,大型銀行中,普通員工晉升至中層管理者平均需要8.5年,而晉升至高層則需15年以上。而其他證券、保險等金融行業平均晉升只需要3-5年。
之前就有銀行離職員工透露:「我在銀行工作五年後發現,即使我再努力,至少也要再等三年才有可能升職,而且競爭異常激烈。」顯然,職業發展空間受限,也是銀行年輕職工離職的重要原因之一。
第五,數位化時代到來,傳統崗位遭挑戰

現在各家銀行在網上都有了自己的APP,銀行用戶只要下載並登錄銀行APP,就可以在家辦理大多數的業務,就能省去跑一趟銀行辦理業務的時間。而銀行為了降低營運成本,就減少了各個物理網點,以及基層員工的數量。
不僅如此,隨著人工智慧時代的到來,中國銀行業的櫃面交易將逐步被智能設備替代。屆時會有越來越多的銀行基層員工面臨轉崗或裁減的風險。而面對數字時代的到來,很多基層員工覺得,與其被迫離職,還是不如早點選擇離開銀行,尋找新的發展機會。
以上這5條內容,說出了年輕人逃離銀行的原因。銀行若想留住人才,不只是靠口號,也不是靠考核,而是從根本上在職員管理上進行改革,從減負、人性化管理開始,讓員工感受到尊重。同時,還要給年輕員工更多的職業發展空間,讓他們也看得到希望。而當銀行職員不再需要用「辭職」來另謀出路,也許那才是銀行人事改革的終極目標。

















