民國初年，江南烏鎮的東市河畔，有一座百年歷史的觀音堂。堂內供奉的觀音菩薩像，是明朝萬曆年間留存下來的木雕珍品，相傳極為靈驗。每年農曆二月十九觀音誕辰，鎮上的百姓都會帶著香燭、供品來參拜，祈求平安順遂。觀音堂里有一位老僧法號智空，她看著堂內熙熙攘攘的香客，緩緩說道：「諸位施主，皆來求福，可曾想過，福分並非求來，而是自身修來？觀音菩薩曾說過，一個人有沒有福，無需問卜，一眼便能看出，只因這三點特質，藏不住，也裝不來。」
話音剛落，人群中便有人追問：「大師，不知是哪三點特質？還請您細說。」智空尼微微一笑，目光掃過人群，最終落在了三個不同的身影上：「這三點特質，正好能在三位施主身上找到印證。今日，老尼便借這觀音堂的清淨地，為諸位講一講他們的故事。」
待人謙和：眉宇間的溫善，裝不出的寬厚
智空最先指向的，是站在供桌左側的一位中年男子。他身著藏青色綢緞長衫，面容溫和，正彎腰幫一位年邁的阿婆整理被風吹亂的頭巾。此人是烏鎮西市街「景明綢緞莊」的老闆顧景明。
顧景明在烏鎮經營綢緞莊已有十五年，生意做得紅火，卻從無半點老闆的架子。鎮上的人都說，顧老闆是個「軟性子」，待人謙和得很。就說去年冬天，有個外地來的貨郎，不小心把擔子撞翻，裡面的胭脂水粉灑了顧景明一衣襟。貨郎嚇得臉都白了，連連道歉，說要賠錢。顧景明卻笑著擺擺手，非但沒要賠償，還幫著貨郎把擔子扶起來，叮囑他路上小心。
還有一次，綢緞莊來了個穿粗布短打的青年，說是要給即將過門的妻子扯一匹紅綢做嫁衣。可青年摸遍了口袋，也只湊夠了一半的錢，急得眼圈都紅了。顧景明見他窘迫，便主動說道：「小兄弟，這紅綢你先拿去，剩下的錢，等你以後日子寬裕了再還也不遲。」青年感動得連連作揖，後來每逢過節，都會帶著自家種的瓜果來看望顧景明。
可誰也不知道，顧景明並非生來就如此謙和。他年輕時性子急躁，一點小事就容易動怒。二十歲那年，他跟著父親學做綢緞生意，有一次因為夥計算錯了帳，他當場就發了火，把帳本摔在地上，還說了不少難聽的話。這件事讓父親很是生氣，對他說：「做生意先做人，你脾氣如此暴躁，誰還願意跟你打交道？福氣只會被你嚇跑。」
顧景明當時沒把父親的話放在心上，直到半年後，綢緞莊的生意突然一落千丈。老主顧漸漸不來了，新客人也寥寥無幾。他百思不得其解，直到有一天，他聽到兩位客人在店外議論：「聽說這家老闆脾氣差得很，上次有個老人問多了幾句，就被他懟了回去，咱們還是去別家買吧。」
顧景明這才恍然大悟，原來自己的壞脾氣，竟把生意都「作」沒了。他想起父親的話，開始學著收斂脾氣，待人謙和。綢緞莊的生意，也慢慢好了起來，不僅老主顧回來了，還多了不少新客人。
智空講完顧景明的故事，對眾人說道：「諸位請看顧施主，他與人說話時，眉眼總是帶著笑意，待人接物時，舉止總是透著謙和。這種溫善，不是裝出來的，而是常年累月待人寬厚積累下來的。有福之人，必先學會謙和，因為謙和能聚人，人能聚則事能成，事能成則福自來。若一個人總是滿臉戾氣、言語刻薄，即便家財萬貫，也難有真正的福氣。」
行事踏實：手腳間的勤勉，藏不住的穩重
接著，智空尼的目光轉向了觀音堂門口的一位老婦人。她穿著灰布圍裙，手裡提著一個竹籃，正彎腰撿拾地上的香灰，將其倒進旁邊的布袋裡。這位老婦人，便是東市街雜貨鋪的店主王阿婆。
王阿婆今年六十多歲，丈夫早逝，獨自一人拉扯大了兩個兒子。她在東市街開了這家雜貨鋪，雖然鋪子不大，生意也不算興隆，可王阿婆卻做得格外踏實。
每天天不亮，王阿婆就起床了。她先是把鋪子打掃得乾乾淨淨，貨架上的商品擺得整整齊齊，然後才開門營業。有客人來買東西，她總是把東西擦得乾乾淨淨再遞給對方，遇到鄰居家有事，她還會主動幫忙看店，分文不取。
去年夏天，鎮上下了一場大暴雨，東市街的不少店鋪都進了水。王阿婆的雜貨鋪也沒能倖免，積水漫到了膝蓋。她沒有慌亂，而是先把貨架上的商品搬到高處，然後挽起褲腿，一盆一盆往外舀水。鄰居們見狀，都來幫忙，可她卻不好意思地說：「你們家裡也有事，快回去吧，我自己慢慢來就行。」
智空尼看著王阿婆忙碌的身影，對眾人說道：「王施主今年六十多歲了，可手腳依舊勤快，做事依舊踏實。她打掃鋪子時，每一個角落都不放過；她整理商品時，每一件都擺放得整整齊齊。這種勤勉，不是裝出來的，而是刻在骨子裡的踏實。
有福之人，必定行事踏實，因為踏實能成事，事能成則生活安穩，生活安穩便是最大的福氣。若一個人總是好高騖遠、好吃懶做，即便一時得意，也難有長久的福氣。」王阿婆聽了智空尼的話，停下手中的活，不好意思地笑了：「大師過獎了，我就是個普通的老婆子，只是覺得做事就得認真，不能糊弄。」
心懷感恩：言語間的暖意，掩不住的知足
智空尼的目光最後落在了人群角落裡的一位年輕書生身上，他穿著洗得發白的青布長衫，手裡拿著一本舊書，正安靜地站在那裡，聽著智空尼說話。這位書生，名叫蘇文謙。
蘇文謙是外地來烏鎮的，父母早逝，獨自一人靠著寫文章、抄書為生。他的日子過得很清貧，住的是一間破舊的小閣樓，每天只能吃兩頓粗茶淡飯。可即便如此，他臉上卻總是帶著淡淡的笑意，言語間也滿是暖意。
有一次，蘇文謙去觀音堂附近的麵館吃麵。他點了一碗最便宜的陽春麵，正要吃時，看到旁邊有個乞丐餓得發慌，便把自己的面分了一半給乞丐。乞丐感動得熱淚盈眶，連連道謝。蘇文謙卻笑著說：「沒什麼，不過是一碗麵而已，能幫到你就好。」
還有一次，蘇文謙幫鎮上的一位老秀才抄書，老秀才給了他一些報酬。他拿著錢，沒有先給自己買東西，而是給孩子們買了些筆墨紙硯。很多人都說：「蘇先生，你自己日子過得也不容易，怎麼還想著孩子們？」蘇文謙卻說道：「我能有口飯吃，能有書讀，已經很知足了。這些孩子比我更需要幫助，能幫到他們，我心裡也高興。」
讓人沒想到的是，蘇文謙的善良和感恩，竟為他帶來了好運。今年春天，一位從上海來的出版商到烏鎮遊玩，偶然看到了蘇文謙寫的文章，覺得他很有才華，便邀請他去上海的出版社工作，薪水比他在鎮上抄書高了好幾倍。
蘇文謙猶豫了，他捨不得離開烏鎮，捨不得這裡的街坊鄰居。可街坊們卻勸他：「文謙，這是個好機會，你應該去。你有才華，就該有更好的發展。以後發達了，別忘了我們就行。」蘇文謙最終還是去了上海。他在出版社工作得很努力，很快就得到了上司的賞識。他沒有忘記烏鎮的街坊們，每逢過節，都會寄些禮物回來，還經常寫信問候他們。
智空尼看著蘇文謙，對眾人說道：「有福之人，必然心懷感恩，因為感恩能帶來快樂，快樂能滋養心靈，心靈富足便是最大的福氣。若一個人總是怨天尤人、不知滿足，即便擁有再多，也難有真正的快樂，更談不上福氣。」
就在這時，觀音堂內突然金光一閃，堂內供奉的觀音菩薩像仿佛活了過來一般，面帶慈祥，緩緩開口說道：「智空所言，正是老衲要對世人說的話。一個人有沒有福，並非由天註定，而是由己決定。待人謙和，便能聚人聚福；行事踏實，便能成事安福；心懷感恩，便能知足享福。這三點特質，是有福之人的標誌，藏不住，也裝不來。」
眾人見狀，紛紛跪地參拜。觀音菩薩繼續說道：「世人皆求福，卻不知福就在自己身上。若能做到待人謙和、行事踏實、心懷感恩，福氣自然會降臨。反之，若待人刻薄、行事浮躁、心懷抱怨，即便求遍天下神明，也難有福氣。望諸位好自為之，修己身，積己福。」
說完，金光散去，觀音菩薩像恢復了原樣，仿佛一切都未曾發生過。可在場的香客們，卻都深受觸動。顧景明回到綢緞莊後，更加注重待人謙和。他不僅對客人溫和，對夥計也更加關心，經常給他們漲工錢、發福利。綢緞莊的生意越來越紅火，還開了兩家分店。
王阿婆依舊每天早早起床打理雜貨鋪，她的踏實和善良，贏得了更多人的信任。她的兩個兒子也更加孝順，後來還把她接到城裡一起生活，讓她安享晚年。
蘇文謙在上海的出版社工作得很出色，後來還出版了自己的書，成為了小有名氣的作家。他始終心懷感恩，經常幫助那些和他一樣出身貧寒的年輕人，還在烏鎮捐建了一所小學，讓更多的孩子能有書讀。
多年後，烏鎮的觀音堂依舊香火鼎盛。每年觀音誕辰日，都會有不少香客來這裡參拜。他們中很多人會說起當年智空尼和觀音菩薩點化世人的故事，說起顧景明、王阿婆和蘇文謙的經歷，告誡身邊的人：「福分不在別處，就在自己的言行里。待人謙和一點，行事踏實一點，心懷感恩一點，福氣自然就來了。」
而觀音堂的牆壁上，也多了一塊木牌，上面刻著觀音菩薩當年的箴言：「待人謙和，聚人聚福；行事踏實，成事安福；心懷感恩，知足享福。福在己身，非求可得。」這塊木牌，成為了烏鎮百姓心中的「福字牌」，也成為了他們做人做事的準則。
小編這裡想告訴大家的是：一個人有沒有福，真的一眼就能看出來。因為待人謙和的溫善、行事踏實的勤勉、心懷感恩的知足，這些特質，它們會像陽光一樣，從一個人的眉宇間、手腳間、言語間散發出來，照亮自己，也溫暖他人，而這些人往往也都會一直有福氣的。
