據媒體報導，今日多位網友稱，有新東方杭州課程顧問在公司內部群中發布了一篇長文。圖片顯示，該長文題為《別讓教育初心，耗在無序加班裡》，內容對課程顧問崗位的加班強度、指標遠超實際、工作內容冗雜等問題進行控訴。
部分內容如下：
近日拜讀俞敏洪先生從南極發來的群郵，字裡行間對教育初心的堅守、對團隊價值的珍視，讓身為新東方一員的我倍感動容。俞先生在冰原之上回望教育本質，強調「以人為本」的理念，這與我當初選擇加入新東方的初衷不謀而合——我曾堅信，這裡是既能實現教育理想，也能讓員工獲得尊嚴與平衡的平台。然而低頭看著手機里彈出的「明天繼續早到」「這周單休」的通知，再想想那些遙不可及的招生指標、沒完沒了的雜活與突如其來的臨時任務，這份期待又瞬間被現實擊碎。
自入秋以來，課程顧問團隊便陷入了「996單休」的循環，每日工作時長几乎從早9:30延伸至晚21:30不止，整整十多個小時的堅守成為常態。入職時《勞動合同》上清晰可見的雙休，卻屈指可數實現，勞動法規定的八鐘點工作制，早已成了遙不可及的奢望。
本人現實困境包括：指標遠超實際，完全突破合理邊界；加班無償化、制度化；工作過分前置；工作無序耗人心，內容計劃朝令夕改……
如今，休息時間被侵占、指標脫離現實、雜活擠壓主業、計劃朝令夕改，這些不合理的機制，都讓我茫然與疲憊。我願為在新東方的一份事業與發展拼搏，只是不願在「不合理的消耗」中耗盡熱忱；我也並非渴求特殊待遇，只是希望基本的勞動權益得到保障，基本的工作規劃得到尊重。若這些困境得不到改善，那我想我也不得不與這份教育初心告別。願管理層能聽見這份懇切的訴求，讓新東方回歸既重教育質量、也重員工權益的正軌。
俞老師信里說「如果公司不斷損害你，就不是好公司」，我願意信這句話，希望這光芒能照進我們的工位，暖在每個加班人的心裡。
很感謝俞老師的郵件中提到「歡迎大家公開吐槽、鼓勵言論自由」，這也激勵了我敢於說出心中所想，以及當下遇到的困境。
該封內部信最後落款為新東方杭州課程顧問。
據此前報導，11月22日深夜，俞敏洪發全員信回應了關於其南極游的爭議，並詳細解釋了自己寫信的緣由和初衷。
俞敏洪解釋，寫信時在南極，用南極元素並無炫耀之意，只是真誠分享觀點與情況；使用紅色字體，是因老一代紅色基因深厚，紅色代表喜慶歡慶，並無其他含義，若因此讓員工不開心，他深表歉意。
此外，俞敏洪表示，若員工未放棄新東方工作，就有責任維護公司發展與形象。遇到不公平待遇或受欺負，應優先通過內部渠道解決。公司鼓勵公開吐槽，但發表到自媒體上的極端言論需慎重，畢竟公司正常發展是員工安心工作的前提。
信的最後，俞敏洪強調，公司內分工不同，雖有不正之風，但絕大多數員工勤奮努力、熱愛工作。他鼓勵員工自由來去，新東方很少有競業禁止協議，不限制員工發展。未來幾個月會奔忙在新東方和東方甄選各條戰線，與員工共同努力，也歡迎大家隨時提意見和建議。
