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快餐界愛馬仕,被中產拋棄?

辦公室的老G,這兩年愛上了大幾十塊錢一個的高端大漢堡。

兩片黃油做的大漢堡坯,夾上一大塊烤至七分熟的新鮮牛絞肉,再配上洋蔥圈、奶酪片、酸黃瓜、有機生菜和各色醬汁。

一大口咬下去,收穫的是來自高質蛋白和碳水所帶來的強烈滿足感。

在很長一段時間裡,周五晚上都是老G專屬的「漢堡時刻」:

一個大漢堡,一碟小薯條,一杯大扎啤,一場足球賽,共同構成了一個飽腹又微醺的美好夜晚。可最近老G卻發現:

他常去的那幾家連鎖美式漢堡店,正在相繼閉店。

高端漢堡,不香了?

高端漢堡的生意,越來越不好做了。

這其中的代表,當屬來自紐約麥迪遜廣場的Shake Shack(中譯:昔客堡)。

去年一年,Shake Shack在中國開了3家門店,又關了3家門店,里外里一算,新店增長為0。

要知道,5年前這品牌剛剛入華時,可是創造了一場現象級的排隊奇觀。

上海新天地的ShakeShack首店剛開業時,人們需要在黃浦江1月的寒風裡排7個小時的隊,才能吃上一個售價68元的招牌牛肉堡,喝上一杯定價41元的經典奶昔。

但即便如此,當時的Shake Shack依然「一堡難求」,在哪開店就在哪排大隊。

滬外的富哥富姐們甚至不惜加價空運「真空漢堡」,也要嘗一嘗這號稱與帝國大廈和自由女神像齊名的「紐約三寶」,到底地道不地道。

一個牛堡的價格,甚至被黃牛炒到200塊錢。

首店開業的盛況,給了Shake Shack極大的信心。

在2021年與經營商美心食品的協議里,ShakeShack揚言到2031年要在中國開出79家門店,覆蓋各省的一、二線城市。

4年過去了,曾經的排隊7小時變成了現在的外賣30分鐘,過去人頭攢動的「昔客堡」變成了現在到店即取的「稀客堡」。

Shake Shack開店擴張的「10年之約」,也在完成了45家新店後,陷入了停滯。

但和它的競品相比,Shake Shack的經營狀況已經算不錯了。

說回2021年,彼時國內高端漢堡的賽道前排,並排坐著來自美國的「四大金剛」,它們是:

「漢堡界的特斯拉」Shake Shack(ShakeShack),「漢堡界的愛馬仕」哈比特(Habit),漢堡界的初代網紅」卡樂星(Carl'sJr.),以及「漢堡界的五條人」五兄弟(FIVE GUYS)。

四大天王雖綽號各不相同,但入華的發展軌跡卻高度類似,基本都是:

上海開出首家店,排隊搶購成網紅,漢堡賣出小一百,主打洋氣輕奢風。

同樣是來自太平洋對岸的「西洋麵餅夾肉」,憑什麼這美式大漢堡能比肯德基和麥當勞要貴上數倍呢?

在翻閱了這幾家的宣傳文案後,答案或許可以用「用料考究」這四個字來概括。

一款標準的美式高端漢堡,通常具備以下特質:

兩片漢堡坯中間夾的肉餅,勢必是拿100%未用抗生素的安格斯牛肉絞出來的;

一同被夾起來的番茄和生菜,那必須是有機精選且當天鮮切的;

肉餅是可以選幾分熟的,醬汁是自由增減的,炸薯條所用土豆的來源地是要被公示的;

就連與漢堡搭配的飲品,那啤酒也要是小瓶精釀的,奶昔也要是進口現調的......

與麥、肯兩家一天24小時高度工業化的流水線「造堡」不同,美式大堡玩的就是純手作的定製化。

現做現吃,追求的就是用好料吃出高品質。

所以,你甚至可以在漢堡菜單上看到像鵝肝、黑松露、和牛這類高端食材。

有了稀有食材的加持,配上正宗的美式血統,這樣的漢堡自然就有了賣出幾百塊錢的底氣。

當然,用好料並不等於能滿足所有人的味蕾:

在社交媒體上,有人嫌ShakeShack家的奶昔齁膩,味道一言難盡;有人覺得哈比特家的牛肉餅太小,咬起來毫無滿足感;而更多的吐槽則可以公式化為:

「一個就賣XX元,可吃起來和XX家的XX堡,也沒啥區別啊。」

但無論如何,當一大盤極具視覺衝擊力的漢堡套餐,搭配上充斥著阿美莉卡復古風或工業風的店面設計,便很容易就讓美式貴价堡從餐點進化成一種景觀。

甚至對於一些剛歸國的留子和走海外范兒的網紅而言,哈比特和五兄弟的餐盤和卡座,就跟開市客和山姆的購物車和LOGO一樣,是他們經營社交媒體所需要的「出片神器」。

而戴上Beats的扣頭耳機,穿上lululemon的運動上衣和緊身鯊魚短褲,牽上自己的愛狗,在跑步結束後來上一個大大的牛堡,也成了美式中產生活圖景的呈現。

過去幾年,在「四大金剛」的引領下,美式漢堡店便如雨後春筍般在全國各地接連開業,其中Charlies粉紅漢堡甚至還拿到了像B站這樣網際網路企業的投資。

可到了2025年,且不說當年沖向風口的漢堡店還有幾家仍在營業,單看這其中的美利堅「四大金剛」,其現況都突出一個「閉店大吉」:

ShakeShack的擴張如前文所述陷入停滯,五兄弟也是在2023年後就不再開新店,哈比特在內地的店面只剩下了一家,卡樂星則更是徹底關閉了所有直營門店。

貴价漢堡的餐飲故事,似乎還沒講多久,就要草草地迎來「過氣」的大結局。

而這背後所涉及的,其實是一場在中國持續了幾十年的,關於漢堡定義權的爭奪戰。

漢堡,誰來定義?

眾所周知,漢堡是一種極其「自由」的吃食。

往狹義了講,「正宗的漢堡只能夾絞牛肉餅」。所以即便是K記的香辣雞腿堡,那最多也只能算是「長得像漢堡的三明治」。

而往廣義上看,所有的「兩片麵包夾一塊肉」,其實都有資格被納入漢堡的大家庭。

甚至再寬鬆一點,只要有「夾」這個物理狀態就算漢堡。

漢堡,它可以夾神戶和牛肉、白鱘魚子醬和白松露,取名「金童」賣到4萬塊;它也可以只夾最普通的炸雞和綠葉菜,然後在華萊士的店裡10塊錢買3個。

而在定價上的巨大彈性,也讓漢堡能夠占據餐飲消費的各個層級。

所以早在「Shake Shack們」進入中國之前,國內的漢堡市場便已經被各大品牌進行過了一輪瓜分:

在主流賽道上,入華深耕30多年的肯德基與麥當勞,牢牢把持著對於「洋快餐」的解釋與定價權;

而在下沉市場,德克士與華萊士則靠著低價低毛利的策略,讓「漢堡包」成為了一種大眾化的充飢物;

上述這幾家,再加上一個因走中高端定位而在近年愈發經營不力的漢堡王,便在2022年的市場報告裡,構成了全國漢堡銷售額的90%。

而在剩下的10%里,則有像塔斯汀和賈國龍這樣的後來者,試圖用「中式漢堡」這個新定義,在原本已經成為紅海的市場裡,再開闢出一條「麵餅夾炒菜,中國堡配中國胃」的新賽道。

所以與之相對,美式的貴价漢堡們則相當於是踩著漢堡王再次摸高,想要將這種與油炸和肥胖長期捆綁的速食,重塑為一種高級且洋范兒的生活方式。

這樣的思路確實吸引了不少白領和留子,拓寬了漢堡消費的上限,但高昂的定價也註定了它僅能在一小撮人中掀起熱潮。

畢竟對絕大多數消費者而言,像什麼「進口安格斯牛肉」「有機蔬菜現切」「定製化煎制」以及「美式環保風」之類的說詞,都太虛無縹緲了。

對消費者來說,你宣傳里吹得再天花亂墜,端上來我一看,不還是一個幾口就能吃完的漢堡嘛?

所以當有人在上海花了258元點了一個需要預訂才能吃到的牛肋條漢堡之時,評論區的網友則表示:

「花這錢,我在華萊士都能辦場婚禮了。」

也許也正因如此,大部分遠渡重洋來到內地的高端漢堡,基本都只在長三角一帶活動。

一旦北上或南下開店,大概率會水土不服。

而與此同時,貴价漢堡一直拿來當做賣點的「食材優選」,也在時間的淘洗下被畫上了一個大大的問號。

像2023年7月,ShakeShack的武漢萬象城店,就因被曝出使用過期的奶油和番茄醬製作餐點並販賣過期的啤酒,而被有關部門罰款10萬元。

雖然不少漢堡品牌都遭遇過食品安全危機,但鑑於美式大漢堡高昂的均價,這樣的翻車顯然要更傷品牌的公信力。

而當最初的新鮮勁兒逐漸消退,當食材的高端感被層層祛魅;

當剛歸國追求「酷」和「范兒」的留子們紛紛進入枯燥職場成了打工人,當曾經願意為生活方式買單的中產們開始理性花錢;

那貴价漢堡的故事,便很難再繼續講下去了。

畢竟在當下的餐飲市場,性價比不論在哪個細分品類里,都是最無爭議的「版本答案」。

哪怕是有著進口屬性加成的洋漢堡,人們也希望它裡面多夾一些名為美味和實惠的乾貨,少放一些名為文化和故事的佐料。否則同樣都是碳水加蛋白質,要真論物美價廉:

西洋大漢堡,還真敵不過陝北肉夾饃。

責任編輯: 李華  來源:鳳凰WEEKLY 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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